[心得] DiDi二代成長床+床圍購買心得

作者: weimax (威威)   2020-06-20 00:28:37
是否因發佈心得而有優惠: no
官網:https://www.taiwandidi.com.tw/
因為文長,我先講結論
1.二代成長床我個人認為CP值不錯,但不需要加錢升頂級松
因為頂級松還是會結痂且還是要自己磨一遍
2.沒有任何電話聯絡方式,就算你要求通話也不會理你
3.網站賣的床圍組會用『類似』淘寶出貨的方式,大陸廠商寄到集運商
集運商再寄到台灣給你,價格是淘寶的雙倍,所以直接上淘寶買就好
4.官網下訂不會拿到發票,廠商叫我去檢舉他
以上結論講完,接下來為個人心得
二代成長床
https://imgur.com/YOzkBTX
組裝中的照片,我是買頂級松,官網對於頂級松的說明如下圖
https://imgur.com/DS1K2DZ
木頭因為沒有上透明漆(蠟?),所以手摸過去還是有點粗粗的,部份地方會有木屑刮手
(我已經用微濕的布把表面的粉塵擦過了),原廠有附一張砂紙,我還是全床除床板底部外
都磨過一遍,擔心小朋友太激動手在那邊磨來磨去會受傷,磨過後因為會很多粉塵,所以
記得擦乾淨
其中有一塊木頭有比較大塊的結痂,這塊是在床腳,是會直接外露
https://imgur.com/mgPghLz
因為我直觀上認為頂級松應該不會有,就詢問客服能否更換該塊木頭,客服回應不影響
安全所以無法更換,我也表達我買頂級松就不是為了安全,是為了美觀
我也知道那是自然現象,但頂級松的存在不就是為了更美觀嗎?
總之我就是遇到了那1%的機率,就用砂紙處理,處理完長這樣,遠看還能接受
https://imgur.com/eOVY62u
所以床本身我認為不錯,也不貴。但不用升級頂級松,因為還是有可能有結痂
且全床你還是要自己磨一遍才比較安心
床圍組
因為小朋友還小,所以加購了床圍組,官網中有說明,床圍是『工廠採接單製作,
下訂後20天到府』
https://i.imgur.com/gnqANz9.jpg
為什麼網站我還要特別截圖,因為現在官網不是長這樣了,這圖是我6/19用google庫存
網頁截下來的,google快照時間為6/17 07:57
當初看到這樣的說明,心想應該只是下訂的才做,也沒多想什麼,即便有看到下方的產地
心想應該只是廠商跟大陸的工廠下單,然後是大量寄到台灣廠商,廠商再寄到我家,所以
需要20天。
我是在5/19下單刷卡,在6/4收到EZ Way實名委任APP的通知,說我有包裹申報
有買過國外網購應該就知道從今年開始實名委任
當時我一頭霧水,想說我最近沒下淘寶,上網查了一下很多曾經買過淘寶的人被冒名報關
我想說應該也就是被集運商冒名吧,所以我就點了申報不符
結果在6/9收到了包裹
https://imgur.com/mfltHj4
看到品名就知道了,我直覺是淘寶賣家寄上海轉運倉再出給我,但客服說他們不是跟淘寶
下單,他們是給配合的工廠下單,總之尊重客服的說法,人家有辦法賺錢是人家的本事
但我也附上淘寶的連結,有需要的就直接買吧!
https://m.tb.cn/h.VoGqjmg?sm=d21f00
床圍組我是買兩組,但拆開後只有一組(恐龍)
且這一組的圖案跟我在官網上看的不一樣
左邊的官網,右邊是我收到的
https://i.imgur.com/zKZifVO.jpg
官網上就一張床圍照片,床單跟其他部份根本看不到,我當初就是看到有雷龍跟暴龍才買
因為我兒子快三歲,就認識這兩隻,右邊收到的是禽龍(我上網查的...)
我想說這是網購,應該可以用與網站不符的理由退貨吧
客服也接受,而因為我訂的另一組還沒到,我也提出第二組不要寄過來了,我想退貨
客服也答應
https://i.imgur.com/Gh8onYI.jpg
於是我於6/11寄出黑貓宅配,官網顯示6/12簽收,6/18我詢問客服何時會刷退,客服請我
明天再上官網訂單查詢狀態,接著客服又說
我的第二組床圍不能退
床圍是訂製款,((訂製款不能取消訂單的 )) 倉庫那邊那邊也早就做好,所以
無法取消訂單
一開始說可以退的是你,過了9天跟我說不能退,而且還是我問你才講,不是主動聯繫我
重點是這段期間我的貨呢?是被壓在集運商嗎?
接下來就是雙方互噴,我要跟他通話他說只有文字客服
然後他說了以下對話
https://i.imgur.com/0Bmsyy2.jpg
他說官網都有寫是大陸轉運,別人都能接受,就我不能接受
後來我去看,他網站真的有寫,但是是跟我吵完才改的
還記得我上面貼的google 6/17的庫存頁面嗎,現在該頁變成這樣
https://i.imgur.com/2GFueR7.jpg
好吧,至少他現在加註了,我也算功德一件.......
忘了說,中途我說沒有開發票,他說歡迎我去檢舉,然後他也沒有要退我恐龍,要寄回來
這邊我覺得他滿佛心的,他主動說要退我運費,就等他把我的兩組床圍都寄回來再看
有沒有附運費了
因為他都歡迎我去檢舉,我就去線上檢舉,因為要有購買證明等,我就登入官網
結果一查,我的訂單被刪除了!!! 我很確定6/18訂單還在,我才詢問退款狀況
真的不知道刪訂單是什麼心態
還好當初下訂有寄出一份電子訂單的email,裡面也有完整資訊,我就用那份再附上相關
證明申請了,會不會成案不知道,有後續再回報
至於客服說訂製品不適用退貨,我還要打1950問問,1950只能上班時間打,午休還不能打
另外之前有看到一篇新聞稿
https://reurl.cc/nzb1Yl
裡面提到製造(委製)商資訊標示不全或未標示,我問客服沒電話合規定嗎
客服說那是今年9月的法規,叫我查清楚再去噴他
所以我想應該今年9月後大家就可以有電話客服了
補充:因為我太想買到一樣的恐龍,所以我6/13從淘寶下單,今天已經收到了
https://imgur.com/2NuNBF8
作者: snowlove2244 (阿雪)   2020-06-20 00:48:00
謝謝分享購買經驗
作者: phoneyeahpan (斑斑楓小華)   2020-06-20 01:51:00
他們的客服窗口真的爆炸爛...之前零件出錯也是要一直追..但以價錢來說質感還算可以
作者: summerlittle (夏拔辣)   2020-06-20 23:20:00
辛苦了 謝謝您的分享 一生平安

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