今年疫情大爆發導致上半年大型活動都不能舉辦，每年母親節盛大的婦幼展都將活動優惠
移到各門市代理商或網路購物
很幸運收到恩典牌嬰兒中床床墊，尋覓許久在娃娃城找到符合大小的嬰兒床特會組
專櫃小姐很熱心介紹，大力推薦他們的嬰兒床都是實心松木很紮實，有一定重量，可以指
定日期配送（一～六），還有專人幫你送到家，即便你是透天厝房間不在一樓也能幫你送
上樓。4月中購買，因預產期在8月中，我跟先生覺得產品不錯，又可以指定日期配送還送
上樓（我住透天厝，房間在3樓）覺得服務很好，看了兩次決定下訂，壓7/11星期六下午
配送，我跟先生都是正常上班族，平常家裡沒人即便指定下午時段送來也不知道實際送達
時間是幾點，所以我們選擇假日下午配送比較保險。
7/9（四） 我打電話到娃娃城櫃上詢問貨運下午配送時間大概會幾點到，因為有事要出門
擔心家裡沒人能收貨，專櫃小姐不能保證貨運行幾點送達，但配送前會打電話確認我們是
否在家，會特別再幫我們跟貨運行提醒配送前聯繫顧客，請我別擔心。
7/10（五） 中午吃飯到一半，先生接到電話，貨運行打來說嬰兒床送到了！！！
不是明天星期六才送來嗎？不是說送來前會先打電話確認家裡是否有人可以收嗎？現在送
來是....
我們在上班當然沒辦法收貨啊！司機竟然還問能不能請隔壁代收，司機說這不會很重丟在
隔壁就走了，好啦...現在誰要搬上樓！？
我馬上打電話到櫃上反應，請專櫃小姐聯絡處理，專櫃小姐告訴我這個司機是新來的，比
較不懂因為我們的下班時間他們也要下班了....處理方式是東西先放著，明天請司機再來
一趟幫我們搬上樓
7/11（六）我跟先生在家從早上八點等到下午四點遲遲未接到貨運行的電話，貨運行根本
在唬爛，我打去櫃上反應，櫃上小姐說他們都下班了聯絡不到人！！！問我們下週六在不
在家，再請司機來一趟幫我們搬上樓，再給他們最後一次機會，再不來搬我就要去櫃上辦
退貨了！！！
7/18（六）11:50門鈴聲急促響起，平常我們家是不會有人按門鈴的，先生去應門，貨運
到了，又沒事先打電話通知，司機的態度也非常惡劣，嘴中不斷對先生murmur這麼大的一
個人不會自己搬嗎？還要我多跑這一趟！上車後大肆的跟副駕抱怨
再一個月即將臨盆這兩週竟然在處理這種鳥事，心情糟透了！
提醒中壢地區購買娃娃城商品需要請他們配送到家的網友們，希望你們不要跟我一樣幸運
遇到通盈貨運的雷司機....
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專櫃小姐的態度很好，有展現出他們想幫忙處理的誠意，跟他們反應是希望娃娃城能好好
管理 慎選他們的外包廠商，別讓劣質的廠商影響娃娃城的品牌商譽！
最後提醒預購買娃娃城嬰兒床的，他們有附床墊，但是是用包裝帶束在在箱子外面，床墊
有很深的凹痕，問過專櫃小姐他們是否都是以此包裝方式出貨，答案是！束帶剪開後會自
己回彈，我已經靜置2-3天囉，凹痕還是非常深～
大家購買前請三思！！！
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