（手機排版，請見諒）
想想還是很奇怪很無言又生氣
上一位保母結束於4月底，新保母5月接手，
一切重來的簽約程序，契約書就5月初馬上寄出並電話確認是否收到件，電話一端的回覆
「收到，沒問題」
就這樣沒被通知有缺件，保母也說訪視員有來看寶寶也沒提出任何問題
直到6月底7月初，我一直等不到托育津貼，打電話去詢問第x區居家托育服務中心，開始
被推託，完完全全問不到負責的承辦與分機，只會叫我等電話
打來每次人都不一樣，回覆不一樣，
還說5/12有註明告知缺件，我說「請問是誰跟誰說？告知什麼？」
回覆「我不知道」，還一直強調有跟保母還有家長告知好幾次，
我說「關於補助，講到錢誰不會馬上積極處理？如果你們真的有說為何我完全不知道，我
保母也不知道，問你們缺什麼還要等你們查一下確認有沒有我孩子資料！」
還說6月份托育津貼全數發完沒有餘款也不能追朔，要我認賠缺件是事實
我實在很氣憤，沒有的事情一直說有，我只能趕緊把托育補助申請單趕快寄出，隔天又換
成另一位 打來跟我說 ，「不然這樣好了我幫你申請社會局補助2500，說5、6月我可以拿
5000」
我不明白，問了這是什麼名義申請？有公文嗎？幾時入帳？
對方說就是社會局補助，你有空再去刷本子，7月的托育補助你8月底在看看有沒有
我怎麼問就是這樣含糊不清的回答，
該怎麼辦呢？我有投訴的念頭但我都不知道誰是誰了...
我只想求事實，說真的公家機關人員也辛苦
政府的美意，往往都被.........破壞
我新保母說不然下個月保母費我退你一半，
我拒絕！大家都是賺辛苦錢，缺件是事實沒錯，之後我們也檢討會注意、可是我跟保母從
頭到尾都不知道也沒被告知，還被第x區的托育服務中心這樣亂說，真的很生氣，很無奈
後續：
謝謝各位提供的消息，
我剛打到社會局-兒童托育科去投訴，
社會局表示會加強人員教育訓練，至於損失的津貼社會局會介入處理並會請居家托育中心
發公文來處理我的事件，我是表示就照遊戲規則吧，只是遇到這種事情真的很無奈，
二寶快出來了，我不能在動氣了XD