在寶寶出生前有先購買了小米快煮壺,
便宜好用且煮水也快,
只是保溫功能是需要一直重新煮水的,
所以寶寶如果餓起來,就需要稍等一下。
10月時看到海爾要出新款,
而且用自來水就可以了,
有泡奶模式,定溫定量,
對媽媽來說很方便的樣子,
加上看到小海豚似乎很受好評,
就開心下單了。
#商品頁 https://www.flyingv.cc/projects/26861/faqs
上週末收到貨,開心的要使用時,
發現水量不準確...,附上影片證明:
-120ml->近150ml
https://youtu.be/Hz4HDMgK5WM
-100ml->120ml左右
https://youtu.be/tLbE0MLo_-g
當天就到粉絲專頁反應,
但小編或是客服,一直說是奶瓶的問題,
叫我要用電子秤...,
真的感覺很差,既然都出泡奶模式了,
應該就要很了解用戶(媽媽跟寶寶)的需求吧,
10ml就差很多了, 醫院、月中、媽媽們都是以奶瓶為測量基準,
但對方這樣回覆,真的很傻眼。
這幾天用下來,還是有好用的地方,
但水量真的與使用預期差太多,
不知道到底是要退貨還是換貨才好,
也上來問問大家意見。
客服也說小海豚有這個情況,
也想問問家裡有小海豚的媽媽~
下面也提供我跟客服溝通的對話,
給大家參考服務態度。
https://imgur.com/YK0Htbl.jpg
https://imgur.com/PpSlZN2.jpg
https://imgur.com/eub1kw5.jpg
https://imgur.com/PG8ucpy.jpg
https://imgur.com/A2tGeHh.jpg
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https://imgur.com/hfzthWs.jpg
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