[心得](負評)蝦皮塑膠圍欄+地墊購買心得(MYKIDZ)

作者: theratt (放下)   2020-12-22 16:19:06
是否因發佈心得而有優惠:no
前陣子老婆在月子中心,所以沒有時間寫心得文
隔了一段時間,還是決定寫一下,避免其他人和我們一樣不愉快
我們買這組
https://imgur.com/RaduGEo
當初在臉書看到很多人推薦~沒想太多就買了
問好尺寸跟資訊後就下單了地墊+圍欄組合
他們的寄送速度很快,兩天就到貨
開箱後我們發現地墊有不好聞的味道,想說應該是包裝的關係
所以在陽台放了兩天通風
後來雖然味道有變小,但是貼近聞的話還是有股塑膠的味道
而材質上不知道為什麼My家的在燈光下亮亮的,摸起來則是滑滑油油的
拿了以前老大用的地墊比對,發現兩個材質有點落差
(老大之前買的是有過無毒檢測的地墊,但是價格也高上許多)
因為新的有塑膠味又滑滑的,我們不確定材質好壞
基於寶寶常用的東西不想冒險,就和商家說想退貨
https://imgur.com/KJrHVkG
除此之外還有在圍欄發現一點髒污,而且擦不太掉
就想說一併退貨吧
https://imgur.com/UndpF7x
https://imgur.com/GfdtEKQ
但以上這些都不是我們不愉快的點,而是因為對方的處理方式
一開始我們想要退貨,商家要求給600元才能退(What,我們只有拆開來檢查) ,說是退貨
的運費
(而我們打電話到附近的大里嘉榮,運費也只要350,商家收600似乎有點不合理)
我們不想多付錢,又再和對方確認一次,明確表示我們七天以內申請退貨,理應不用支付
這麼貴的費用
後來商家要求自己把東西載去他們公司,不付費他們不派人來收
附上對話內容
https://imgur.com/w6FBpwQ
https://imgur.com/HrS4Mzv
也因為賣家沒有讓我們退貨,導致時間拖延變成我們簽收超過七天,但我們收到後不久就
申請退貨了
https://imgur.com/SQbUwGe
https://imgur.com/kysh5HV
過程中收到了店家簡訊
不好意思這段可能寫得不夠完善,補充一下
這邊簡訊的內容是司機沒收到貨賣家才傳給我們的
不是我們不給他貨
而是司機完全沒事先聯絡就直接過來
我們當下不方便給,賣家就傳這種話給我們,實在讓人不能接受
https://imgur.com/e3JIDD6
後來我們跳過商家直接和蝦皮申訴,蝦皮公司同意先將款項撥還給我們
(賣家申請蝦皮爭議,商品已收走但我們未收到退款,申請蝦皮申訴後才拿回退款)
老婆一個人在家理不方便把東西拿下去給司機
說我們不交出商品會被告侵占???
還叫我們好好教育下一代 ..= =
(試問大家:可以接受別人對自己說這句話嗎?)
我們今天不開心的點不是商品不好
而是賣家講話的態度和處理的方式
相信多數人都不能接受這樣的酸言酸語
何況我們也有我們的苦衷
哀…總之就是分享這次不太愉快的消費經驗
希望其他爸媽購買前也注意一下
不要和我們一樣花錢買了滿肚子氣
作者: snowlove2244 (阿雪)   2020-12-23 01:14:00
司機要收貨本就要自己想辦法拿給司機啊...不然要怎麼退?等於司機也要白跑一趟欸補推回來~如果在意寶寶用的東西品質,真的到實體店面看過才好,至少看到摸到
作者: shanshan1113 (阿ㄓㄓ)   2020-12-23 23:25:00
我有跟這家買圍欄,覺得賣家態度非常好欸

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