Re: [心得] 惠氏婦幼展贈品要收費!?

作者: prettysoon (soon)   2021-04-12 16:57:03
今天已致電向惠氏客服反應,
客服說明皆為同時出貨,但因宅配有時貨物量大,才會有分開到貨的情況產生。
另關於婦幼展購買藻油附贈400克奶粉,能否再申請試喝罐一事,
詢問後,客服表示兩者是不衝突的,還是可以在線申請試喝罐。
※ 引述《prettysoon (soon)》之銘言:
: ※ 引述《prettysoon (soon)》之銘言:
: : 4/4在婦幼展購買惠氏藻油一罐,
: : 展場人員介紹當天購入的贈品有:
: : 1.S26 400克奶粉一罐
: : 2.副食品湯匙組
: : 3.媽媽包
: : 贈品中奶粉是我最想要的,
: : 想說反正之後也要申請試喝罐,就在展場直接買。
: : 結果今天收到宅配送貨,收了貨款150元,
: : 本來以為是150元是運費,
: : 結果單據上印著150元是奶粉的費用,
: : 忽然覺得有種被詐騙的感覺。
: : 目前打電話到客服都轉語音信箱,
: : 想問大家購買惠氏有這種經驗嗎?
: 更新一下後續
: 我今天下午2:47收到藻油,宅配跟我收1630元,
: 加上今天上午宅配收取的贈品貨款150元,
: 兩者合計起來的確是展場開的藻油價格1780元。
: 這樣看起來,奶粉可能真的如版友說的不能贈送,
: 所以單據跟發票才會開立奶粉項目。
: 不過雖然價格一樣,
: 展場人員沒有說明,且贈品和藻油分開到貨分開收費,
: 的確會造成消費者誤會。
: 早上我已經撥打惠氏的客服電話4次都轉語音,
: 所以下週一我還是會致電給客服反應一下這個狀況,
: 避免再造成新手爸媽觀感上的誤解。
: 還沒收到藻油的爸媽們也可以放心,確認實收價格和展場價是一樣的。
作者: nightrainbow (w)   2021-04-12 17:53:00
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