[心得] 反推永安福華月子中心II

作者: deeder (低的)   2021-05-23 21:34:27
Hi我是原Po
這裡說明一下,其實有徵兆要隔離我是可以理解的,但是這種強烈的被丟包感、規則都是你
寫的、長達總天數一半的母嬰同室,都是讓我們累積不爽的原因,你要訂那麼嚴格你負責啊
,空房一堆,人力問題是我們應該要負責嗎?
再者最後醫院小兒科醫師,說寶寶很正常沒問題,我也沒有回頭要跟他們要求什麼補償,是
真的覺得就算了。
寶寶回嬰兒房的第三天左右,那天晚上我太太餵奶時,發現背上一道明顯的傷痕
https://i.imgur.com/422dxIi.jpg
我們跟護理師反應,我昨天晚上幫他洗澡還沒有這道傷痕的,怎麼會這樣?
護理師也很驚訝,跟我們說不好意思,帶回去會好好照顧。晚上就會嬰兒室睡了。
我跟我老婆已經關燈要睡覺,但是越想越不對。這個口很深 很新鮮寶寶自己不可能摸到背
後,衛生紙壓下去是有血的,怎麼還是我們發現,其他護理師餵他吃奶換尿布都沒注意?
跑去問值大夜班的護理師,她告訴我們她知道了這個狀況,但是也不知道為何會這樣,回推
是有可能某兩個班的護理師但也不知道怎麼發生,床上也沒有什麼怪東西。
我太太很在意他們要調查給個交代,而我覺得大概就是指甲刮傷,無從查證起碼要負責吧?
一直到離開前一天,我們請他們護理長出來跟我們談。
對於受傷一事:覺得很抱歉,但真的查不到,偶爾會有這種狀況。傷口應該兩天就好了不用
擔心喔,等等找小兒科醫師來背書。
我接著抱怨母嬰同室的問題。
對此她說以前甚至是沒有護理師去房間支援的,現在有改善了(乾我屁事喔,以前還用錄音
帶耶),而且也有加派人力了(我感受不到)
。他們有研議要安排隔離室,謝謝我們的建議
順帶一提,我們有在月子中心裡面遇到CD組全台大停電的兩小時,他們當時因為沒有飲水機
,在廚房燒熱水泡奶,而我太太在餵奶的尾聲發現奶瓶底部有黑色殘渣。對此護理長表示很
抱歉停電一陣慌亂,忙中可能有疏失。
從頭到尾我完全感受不到誠意,我太太在說的過程甚至哭了,他們沒有為他們的出包和丟包
負任何責任,只有謝謝指教我們會努力。
我覺得大部分的護理師真的不錯也很敬業,但是我最後記得的總是那位令人失望的護理師,
真是遺憾。並且整個月子中心的制度和負責態度差勁到我希望我太太提早回家,不要受氣。
但是現實來說錢都花了 吹冷氣換尿布吃配方還是別浪費吧。
有的版友認為永安福華很謹慎,了不起,負責!我覺得謹慎很好啊,那你們就把你們的配套
做好來啊,該出的人力和房間就出啊。然後你們謹慎到把寶寶弄到流血都沒有護理師發現嗎
?水裡有殘渣也沒發現?
如果在最後他們能給我們一個比較滿意的交代,我也是可以接受,但是他們還是沒有(攤手)
。也許還是有鄉民覺得這些都OK吧。好不好交由各位的判斷了,我是不會推薦給我的任何朋
友。
最後曬一下我們可愛的女兒米迷,她對於這整個事件沒有任何看法XD
https://i.imgur.com/CXkTiLW.jpg
https://i.imgur.com/EqKyJOm.jpg
作者: destiny82214 (小瓜)   2021-05-23 22:01:00
看完真心覺得月中雷爆,別妥協呀
作者: versatile770 (water)   2021-05-24 00:17:00
這月子中心真的太爛了 每個寶寶都是爸媽滿心期待帶過來希望可以得到好照顧的 這樣都交代不清楚 到底什麼月子中心

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