[心得] 巧連智沒有維修服務

作者: nadina (甜美啊)   2022-03-06 12:28:29
訂了巧連智2年多,
日前孩子又玩起去年的點讀筆,
發現無法使用。
去電客服他請我更換鹼性電池,
說點讀筆需要續航力比較長的電池,
後來我就更換了結果一樣是不能使用。
再去電問問看是否可以維修,
客服說叫我加價600再買一隻,
一開始說沒有維修的服務,
後來又跟我說維修的費用比買還貴。
然後就一直勸我再買一隻,
一怒之下我決定不再訂巧連智了,
這樣子的服務真的很糟糕!
還不是訂戶時一日三餐打來問候,
現在要售後服務,只叫我自己出錢!
怒!
作者: sparkling214 (優格)   2022-03-06 12:48:00
現在很多東西都是維修費比買新的貴啊@@
作者: winnie759281 (匿名)   2022-03-06 15:46:00
我覺得還好...現在維修比買還貴很多而且巧連智這個應該也是叫外包廠做的他們沒有維修機制是可以理解的如果中國製的話維修還得送回去中國送回去還有修不好的風險還不如乾脆再買一隻

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