實際使用心得分享
1. 真的會連不上wifi
2. 客服回覆效率很高
3. 客服回覆會請你當QA做測試
4. 測試結果都是fail
※ 引述《banbideer (..........)》之銘言：
: 是否因發佈心得而有優惠: no
: 優惠內容：(若無則不用填寫)
: 知道板上有很多心得文
: 當初購買時應該要來先爬文
: 覺得沒有先爬文就在官網買下將近八千的價格
: 然後換來的是一個現在連監視器都無法用的狀態
: 我是2019年生大寶時買的
: 一開始都很順但用到第三個月的時候
: 就開始斷線
: 然後聯絡客服就是大家所說的無止盡的鬼打牆
: 最常問的問題就是測網速跟是否使用原廠插頭
: 是說誰不用原廠插頭？？？
: 然後再來就是重置again又again
: 回放也是一樣永遠沒有順的一天
: 最後就跟大家一樣要忙小孩要忙家事
: 哪有時間管那些細節
: 最後就是個當夜晚無法在房間顧時的短暫監視器
: 進到房間就把鏡頭轉掉
: 對因為時光牆也瞬間都無法用了
: 但一樣問了客服就是開始叫你重置開機重連線測網速
: 是否用原廠插頭燈號什麼顏色等等等
: 因為我住在日本
: 最近看到cubo也集資要在日本販售
: 才知道他們出了二代
: 然後最近更新軟體過後
: 我的一代cubo就跟iphone手機要出新的一樣之後
: 就一樣時光牆永遠停留在我第一次開機的時間
: 沒有任何的照片
: 然後回放也無法使用
: 連最基本的監視器功能都廢掉了
: 想說二寶要生了還是覺得需要一些功能
: 所以再次詢問客服
: 對。沒想到懷孕又是一個健忘
: 又是一連串的測網速重置然後原廠插頭燈號
: 一切無解叫我全部都要拍照還要錄影上傳
: 說要查詢保固給資料昨天給了今天又再跟我要一次
: 到底是怎麼回事？？？？？
: 難怪大家到最後都放棄
: 因為永遠不會有好的結局
: 可能自己放棄買新的或是直接認賠比較快
: 不管客服是不是第三方
: 廠商工程師要怎麼處理都不應該要客戶做那麼多測試
: 對了他們也不斷地要我的手機型號
: 還有斷線的時間
: 我都誤以為我是PM了
: 再測試出貨商品呢！
: ＡＰＰ的客服信箱也是永遠都是置入失敗
: 然後都要重啟新的對話
: 結果就永遠從０開始解釋
: 換成ＦＢ以為好一點結果還是一樣呢
: 我是不知道二代狀況如何
: 但一代買不到半年就這麼多狀況
: 看到還有人送回去修就覺得育兒商品買這種東西真的要考慮一下
: 如果商品都退換修都可以做到一定的水準
: 我想不會有那麼多的負面評價
: 看著大家的爬文加上這幾天的鬼打牆
: 決定也要來寫篇心得文讓已經買的人有點心理準備
: 還沒買的人建議貨比三家衡量一下價錢跟如果壞掉是這樣的售後是否可以接受
: 日本朋友也在問我是否推薦
: 直接回應不推薦！可能買日本的廠牌都好一點