身為職業三寶媽，三個寶寶都是從產假結
束後直接送去托嬰中心，送托時間總和超過七年，有一些挑選與適應托嬰中心的心得可以
來分享，不過還是要看各種面向來評估，文章僅供參考。希望大家都能夠找到適合的托嬰
中心~
● 有即時視訊 > 定時開放視訊 > 有監視器可調閱 > 無監視器或會拒絕調閱
有的園長會說即時視訊會破壞家長與老師間的信任、恐龍家長多讓老師壓力很大、有時候
觀看的角度會產生誤會，或是說如果是會施暴的老師都知道哪裡拍不到，可能會拉到角落
或隱密的地方等。
但以家長的角度來說，即時視訊可以讓容易擔心的家長可以隨時查看寶寶的狀態，會安心
很多~
定時開放視訊則是次選，雖然不能隨時看，但每日開放時間至少可以確保照護比正確(曾
有托嬰中心在政府查勤時把超收的寶寶藏在陽台、載去私人民宅等，如果有視訊應該就不
敢了不然一看就知道人數超過)、看到寶寶跟老師的互動情形 (雖然托嬰中心有可能會故
意安排豐富的活動在觀看時間，但至少寶寶也享受到這個時段的優越待遇)。
最後才是有監視器但出事了才能調閱的，有的園方肯阿莎力給看還好，但有的園方會說他
們看就好，不給家長看、或是給看可以但會破壞信任關係，因此看了就要退托的，這種通
常背後有其原因(可能超收、或有違規或虐待怕被看到)。
不過雖然有視訊並不代表就一定安全，還是要綜合其他因素來選擇。
● 注意嫩嬰安全
建議要找有照月齡分班，小寶寶班要有獨立嬰兒床，而且上面沒有放雜物，確實會躺在上
面小睡的。因為有的混齡班老師比較容易顧此失彼，而且較大的寶寶對嫩嬰來說具有一些
危險性，例如會不自覺壓到或打到，有單獨的嬰兒床睡覺也比較不會受干擾。
小嬰兒怕棉被蓋到口鼻窒息，之前我看到開放視訊下寶寶常常手腳亂揮就把被子蓋到臉上
，老師又在忙都沒看到，真的有危險性。
建議不帶棉被，改帶肚圍或洞洞毯，送托前聲明不接受趴睡、不可將棉被或衣物遮蓋口鼻
這種危險的哄睡方法。
● 減少分離焦慮
印象中有些出事的新聞有的是剛送托幾天就發生，推測有可能是寶寶分離焦慮比較嚴重，
加上較大了才換照顧者會不適應而容易哭鬧。
如果寶寶嚴重哭鬧，有時候連親生爸媽都會覺得煩躁了，何況是沒有血緣關係的教保人
員...如果缺乏愛心耐心專業精神，有可能會遷怒寶寶><
如何減少分離焦慮?
1. 兩個月大的嬰兒還不太會認人，如果確定之後要送托其實可以在月齡小的時候就送去
，等他們長大了也對老師很熟悉了。我家老三就非常喜歡老師，看在托嬰中心的照片也都
笑得很開心，而且每次接送能感覺到老師也很疼她~
2. 小嬰兒吃奶嘴其實能培養安全感，怕影響咬合的話等到大一點再戒就好(通常一周內就
可以完全戒掉)。送托最怕沒有給任何安撫物，老師要怎麼讓寶寶不哭? 一打四或五不可
能每個都隨時抱著，一定會有時間得獨處，讓寶寶一直哭也不好，至少有奶嘴能安撫一下
心情。
3. 如果有熟悉的安撫玩偶或有媽媽味道的紗布巾也都帶去，減少對陌生環境的恐懼感。
● 老師的證照與流動率很重要
參觀時就要問這邊老師平均待多久? 最資深的多久? 流動率高代表待遇差或工作環境福利
不佳，而且寶寶換老師也會有分離焦慮與不適應。
小小咪送托的小嬰兒班老師都比較資深，有要求證照，薪水比較高，且帶的寶寶如果成功
留下三個月內不退托還有獎金，比較能留得住老師。
另外還有分成爬爬班跟較大的班，但當她升上較大會走路的班後就明顯感覺沒幾個月就換
一次老師，真的讓人很不滿意，後來才有人爆料大寶寶班都超收...一個教保員(也無正式
保母資格)要超額顧一堆小小孩難怪會累到待不久QQ
球寶是只喜歡小嬰兒班老師，升上爬行班後每天送上學都爆哭!! 老師雖然說進去後就不
哭了但沒辦法看視訊真的很不確定...但回家時情緒也都正常。後來一歲半就改給公婆帶
了。
團團就比較幸運，她送去的只有換過一次老師，之後大寶班老師一直照顧她到三歲退托為
止，每天都很喜歡上學看到老師就很開心跑去抱~
● 觀察班級氣氛、園長的理念
有的托嬰中心會拒絕讓家長在上課時間參觀，的確有可能會因為陌生人進去教室而影響寶
寶情緒，但如果能在窗外觀察互動是最好，可以直接觀察到老師對待孩子的態度是否專業
、親切、耐心、有愛心，與寶寶互動融洽與否。
另一個方法是觀看托嬰中心粉專(有的話)釋出的影片、照片，排除擺拍(寶寶正襟危坐、
前方放玩具或書給他拿著)的制式照片外，寶寶多的照片通常可以看到背景的寶寶在做什
麼。如果是大家很自由的移動玩耍、表情開心，表示班級的氣氛還算愉悅。
另一方面是如果粉專可以看到常常舉辦寶寶的活動節目，代表園長至少是一個看起來對教
學用心的人，我覺得也算加分。
可以的話多跟園長聊聊天問問題，除了聽她的教學理念外，通常一個托嬰中心的風氣跟園
長有蠻大關聯，如果領頭者看起來比較市儈、功利主義、商人手段這種就要小心，但如果
舉手投足對小孩很親切有愛心，就比較令人放心。
以下還有一些常見的評估條件~
● 安全與衛生
確認該托嬰中心是否有相應的執照和認證、保母證照，樓梯安全護欄、照明、滅火器、緊
急疏散路線、員工急救培訓等。
注意評鑑優不代表就真的都合格(因為訪視前會通知中心)，但比起甲等乙等還是好一點。
● 環境與課程
觀察教室是否明亮整潔、孩子的活動空間夠大嗎、教具玩具多寡，是否有作息安排等。
● 費用
是否有準公共化，收費是否能負擔(注意要有收保險費，沒被收的話可能是超收)。
● 交通
位置是否方便接送，如果開車接送好停車嗎? 走路的話下雨天如何前往等等。
● 送托時間
最早幾點可以送、最晚幾點接，要能與工作時間配合。
● 家長評價
這部分蠻不容易打聽的，一般網路上比較少人會分享托育心得，除非有認識的朋友也送去
比較方便打聽。
若有熱心人願意開設托嬰中心家長群組會很有幫助，家長能互相打聽消息，也比較方便討
論送托的大小事。
之前有順利加入後，在群組知道某某班有幾位得腸病毒，去跟中心詢問後他們才停課。東
西拿錯了也比較方便問是誰的~
以上雖然家長會想要挑選最理想的托嬰中心，但托嬰中心通常蓋在生育率高的區域，因此
有時候就算喜歡也未必有名額，唯一的方法就是提早找，驗到懷孕後就可以提前佈署去參
觀了，選定後先付訂金確定名額與預估送托日期。
■ 送托嬰的準備與注意事項
● 心理建設
因為我家都是產假結束後就送托，寶寶大概快兩個月大，比較沒有分離焦慮的問題。
第一胎時我也是超級擔心，因為小小咪在家就常常要整天直立抱不然會一直哭，真的很擔
心老師沒辦法照顧。第一天上學回來的小小咪聲音沙啞感覺有可能哭了很久，回家後也超
累的一下就睡了。好在中心送托前三天都會中午打給家長報告今天的情形，稍稍緩解一些
擔心。過幾天後有比較好。
第二胎已經沒那麼緊張，送托後感覺心情輕鬆，而球寶本來就還算乖，喝奶很容易奶睡，
是老師認證的「喜歡喝奶喝到睡著」的寶寶，大概是容易安撫的個性所以並沒有沙啞。
老三更是天使寶，坐月子時她就吃飽睡睡飽吃，養的胖嘟嘟，送托後也沒什麼適應問題，
回家也沒有特別累，一路到三歲都蠻喜歡去上學。
● 用品準備
要帶的用品托嬰中心都會提前告知，感覺可以寫成另一篇了。
要注意的是盡量以老師方便為重點，例如餵母奶的話我是一瓶直接裝好一餐要餵的量，讓
老師直接放進去溫奶器即可。(即使用冷凍奶也先解凍後將正確的量裝到奶瓶，不會增加
老師解凍拆母乳袋等工作)
穿著部分我的老師是建議上衣+褲裝，可能她們覺得比較好穿，所以就帶老師建議的。水
杯也是買老師建議的大眼蛙，果然很快就學會喝水了。圍兜也是買老師建議的口袋塑膠圍
兜，總之問她們覺得哪種方便就買哪種。
● 留意嬰幼兒的狀況
每天觀察寶寶的手腳身體有沒有瘀傷或傷痕，是否對大人某個動作感到懼怕。
情緒是一個重要的指標，但對於剛送托的寶寶來說，因為分離焦慮與適應期的關係有可能
會大哭或情緒暴躁，令人難以判斷到底是老師對他不好還是沒適應，如果有即時視訊可以
看的話還是會比較放心。
放學時看寶寶情緒是否開心，若能跟老師交接是最好，可以直接詢問寶寶的狀態，如果是
老師已下班、只能由代班老師交代事項的話就少了一個溝通的管道。
以上是目前想到的一些分享，祝福大家順利找到安全又讓寶寶喜歡的托嬰中心。
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