[心得] 儷生產後護理之家-新竹

作者: pinkpei (蔡屁)   2024-01-27 19:49:15
是否因發佈心得而有優惠: NO
第二胎的月中以離家近且乾淨為主要訴求,一驗到二寶時就著手月中參觀事宜。
第一家就是參觀儷生(離家5分鐘),當時還是疫情期間,所以並沒有實際參觀各房型及內
部空間,只有進到大廳並在洽談室看照片及聽介紹,當時就覺得還不錯。
本來想預約其他家參觀比較,但可預約參觀的時間不太方便,因此在參觀儷生的當天就下
訂了,第二胎真的是比較懶,只參觀一間就決定XD,但是住房期間的體驗真的十分滿意。
第一胎是住別家月中,兩家相比,也比較喜歡儷生。
嬰兒照護:入住時會幫寶寶做身體狀況評估並記錄,住房期間會持續協助追蹤;每周會有
2次小兒科醫生看診,結束後都會立即以電話回報是否有狀況;每天測量黃疸直到數值,
不再需要測量時也會以電話通知停止測量;每天都會量體重,並且透過line報告前一天寶
寶的體重、喝奶量、大小便次數、肚臍、皮膚及屁股是否有異狀;每次調整奶量前,都會
跟媽媽做確認。退房時還會提醒你如果回家有照護問題可透過line詢問嬰兒室。
產婦衛教:入住時跟住房期間有多次的衛教,快要退房前還有一對一的沐浴教學,因為跟
大寶差了五歲,第一胎時的記憶已經遺失…覺得這些教學滿有幫助。每周也至少有兩次的
線上/實體的媽媽課程。每天護理人員會到房間測量體溫、血壓、關心乳房、大小便跟惡
露情況,我通常會透過這個時間問些寶寶的問題。
櫃檯客服:客服上班時間未發生過找不到人的狀況;十分親切且會閒聊(待在月中很需要
跟人說說話阿);有任何關於入住事項或是服務預約,都會即時處理。
大寶友善:大寶室有廚房玩具、繪本、跳跳馬、積木跟益智桌遊,非常乾淨整齊,幼稚園
孩童的年紀在這空間玩不膩;住房期間遇到寒流,大寶好幾天沒來,櫃檯客服看到大寶還
說妳好幾天沒來了耶;有次跟護理人員閒聊孩子的取名,隨口提到大寶的名字,後來護理
人員看到大寶喊出了他的名字,沒想到會記得大寶的名字,覺得好用心。
空間環境:房型選擇有7、8、10及11坪,考量大寶會來住,所以是選擇10坪的房型,空間
很足夠,該有的設備一應俱全。公共空間:大廳(有桌椅跟廁所可讓訪客使用)、洗髮室、
大寶室跟交誼廳(微波爐、電鍋跟飲水機),嬰兒室有一個游泳浴缸,可讓寶寶游泳。儷生
前陣子有整修過,所以整體環境感覺很新。
https://i.imgur.com/5RMhI3n.jpg
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房務打掃:每天早上10-11點會有房務打掃,大約10分鐘以內就會打掃好,打掃完畢都會
讓我覺得又是住到一間新的房間,尤其是廁所的部分。還會協助添加熱水壺裡的水、提供
2套哺乳衣備用。每周會安排一次房間的紫外線消毒及更換床單,大概1個小時的時間需暫
離房間到大廳或交誼廳,會提供飲品跟小點心。
https://i.imgur.com/3etUfvg.jpg
餐點:儷生是跟璦馨月子餐配合,如果不想吃這家也可以自己叫外面的月子餐,入住前可
以提供一次試吃。我個人對月子餐沒有特別的訴求,只要口味沒到太糟糕都可以接受,不
過我覺得璦馨值得讚許的是,我第一周入住的時候針對幾道餐點有給予客服反饋,後來同
樣一道菜再出現時,味道真的有改善。璦馨也可以訂住院餐,因為我住的醫院沒有配合的
月子餐,所以有請璦馨送餐,生完打電話給儷生客服,就可以協助訂餐。
訪客:目前的控管是每天訪客限制1組,1組50分鐘,須提前預約跟提供快篩,訪客在大廳
可透過大片玻璃直接看到嬰兒室,護理人員會把寶寶推至玻璃旁邊,媽媽如果不想把寶寶
推回房間,也可以來大廳看就好(是有多不想顧孩子XD)。
周邊便利性:附近有全聯、丁丁藥局跟佑全藥局,所以要採買生理用品、日常用品、奶粉
或是藥品十分方便。
另外,嬰兒室每週會有2次3小時的紫外線消毒時間,這時候寶寶需要推回房間自行照顧,
真是培養感情的好時機XD 不過遇到大寶來(不能與大寶共室)或是有狀況無法推回房間還
是可以請護理人員協助,無需有壓力,供參考。
不過大樓地下室無提供臨時停車位,非辦理入住或退房時,以及訪客來時需至附近停車場
找車位,附近有2個停車場。

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