前幾天也遇到類似的情況，我的孩子是推人的那一方。
當時雙方家長都沒看到完整事發經過，
事後我跟兒子釐清的狀況是：
四歲兒子想要從遊樂設施過去，
但是三歲弟弟不確定是沒聽到哥哥説借過還是聽不懂，
於是兒子想直接繞過他，
但是弟弟又出現疑似擋住他的動作，
所以兒子生氣的搖晃也推了弟弟，
弟弟被嚇到大哭。
對方的爸爸說是哥哥推了弟弟，弟弟大哭。
我坐的位置剛好視線被擋住沒看到過程。
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當時對方怒氣沖沖走過來，
問我是不是孩子的媽媽。
我站起來詢問發生什麼事，
對方爸爸說：「你兒子推我兒子！」
我馬上跟對方鞠躬道歉，並且把孩子帶到身邊。
對方還是非常生氣，
並且大聲質問兒子：「你為什麼要推我兒子？」
因為兒子已經嚇到說不出話來，
我把他抱起來繼續跟對方道歉並詢問兒子，
兒子只是把頭埋進我身體裡哭著說：
「我現在不想說。」
但是對方仍然怒氣沖天。
我邊鞠躬道歉邊安撫孩子，
同時詢問對方孩子是否有受傷表示願意負責，
對方爸爸就是不斷生氣大聲的說：「你為什麼要推我兒子？我要調監視器，到底為什麼要
推我兒子？」
在旁邊的友人們本來都沒出聲，
眼看對方越來越激動，只好起身想安撫對方，
但是對方還是止不住怒火，
不斷重複說要調監視器…
後來因為他的吼叫，我也被激怒了。
並且大聲的跟他說：
「我都跟你道歉了，你還想怎麼樣？小孩呢？請你把孩子也帶來一起搞清楚狀況，調監視
器也可以，順便請警察來！你這麼沒辦法接受孩子在公園發生糾紛，你乾脆不要帶小孩來
公園，到底為什麼要這麼兇啊？」
然後他的理智線才接回來…的說：
「我好害怕，你們幾個一起吼我！」
接著還說：
「你怎麼可以在自己小孩面前罵我，這是不好的行為。」
我的孩子動手絕對是錯的，
當下我直接鞠躬道歉，
當然道歉不一定要被接受我也認同，
但是他一直用失控的情緒質問孩子，
我真的是無法接受！
不管是打人的孩子還是被打的孩子，
當下其實都需要一起被處理，
他可以先安撫自己的孩子，
然後帶著他來質問我、要求道歉，
我絕對讓孩子直接跟他孩子道歉！
並且教育孩子的錯誤行為，
這樣子孩子才能真正從事件中學習。
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後來，對方全家回到公園，
媽媽帶著孩子確認是被哪個哥哥推，
我聽到聲音馬上主動帶著兒子上前，
「你剛剛是不是推了弟弟？」兒子點點頭，
「那你跟弟弟說對不起，看著眼睛說。」
兒子看著弟弟道歉，
弟弟也很善良的給予原諒，
對方媽媽說：
因為孩子的情緒無法被平復所以回來找我們，
我很認同，也非常感謝她帶孩子回來。
然後那位爸爸在後面說：
「你們剛剛那樣吼我，我真的心靈受創欸。」
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以上就是經驗分享，
我後來就一直跟著孩子，
也一直提醒他不可以碰觸別人。