[1;33m心得內容：商業相關心得務必提供照片
如題，此篇是來反推潘朵拉攝影
本來應該是開心拍攝全家福寫真回憶，卻因為潘朵拉公司人員刻意隱瞞及服務態度不佳，讓
事件如下：
最一開始在月中時，因為潘朵拉拍攝的照片很不錯，所以我們在業務的推銷下購買了全套D?
方案內容如圖：
https://i.imgur.com/bOYkkH3.jpg
https://i.imgur.com/7cFV0oP.jpg
其中3個品項（無框畫、九宮格相框與4*6相本20張）
我們有明確表示：這些東西都是等拍完全家福後才會再做挑選
對方也有回覆：沒有問題。
對話如圖:
https://i.imgur.com/80R7nFZ.jpg
後來我們趁著這次寶寶要兩歲時，去拍攝全家福，拍片完當天預約挑片日時，我也有再次告知：此次拍攝會以挑全家福照片為主。
到了挑片當天，業務讓我們看完照片後，突然告知:我們只能挑5張
其餘要多挑需要加錢，否則就只能回頭挑選滿月照($1000/一張)。
我們當下非常不理解的詢問他們：什麼意思?
我們不是有告知這些東西都要等全家福再做挑選嗎？
他們業務的說法是：我們當時只有把「實體商品」移至此次全家福，並無把「照片張數」移過來。
我詢問：什麼叫做「實體商品」? 你只準我挑五張，其餘要馬加錢要馬回頭挑滿月照不然就空白，有誰會拿空白的無框畫與相本回家?
對於這點他們完全避重就輕，不願意回答我這個問題。
從那之後就開始這一個月的惡夢
詢問他們：就是不斷的踢皮球及鬼打牆、或者長達一週已讀不回、說好打電話卻放鳥我們、更甚至是業務態度極度惡劣囂張....等
這一切行徑都讓我們真的覺得非常誇張！
https://i.imgur.com/tqinmPK.jpg
我們很生氣的是：從頭到尾他們知道會加價，但沒有人告知，更別提合約上完全未註明。
在這溝通過程當中，她們僅表示說是內部教育訓練上有疏失，未來會做改善。
但我很不理解的是，憑什麼內部人員溝通上的疏失，需要我們消費者做承擔?
更何況我們從未要求多拿任何東西，只求他們讓我能自由從這兩次拍攝中挑選照片放入相本中。
但他們就像鬼打牆一樣，只準我們拿實體商品回去以及5張精修電子檔(一度承認疏失說改為送10張)
其餘剩下的：要我回頭挑滿月照或自己提供照片，要不然就是空白。
也因為此次事件，讓我徹底看清這間打造親切卻是如此對待消費者的兒童攝影公司
目前我們也已抱持著這些東西當消失的打算了(只覺得這一個月跟他們來回溝通真的心很累.
..)
這一切我們都無法接受，所以把這次消費體驗PO網給大家作參考，也希望大家之後能夠小心
再小心。
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