※ 引述《gn00057600 (小威)》之銘言：
: ※ 引述《c012177 (c012177)》之銘言：
: : 想問問有送公托的爸比媽咪
: : 之前我們都是線上直接轉帳繳費
: : （超商繳費要+12元手續費、而且常會忘記，我們都網銀直接轉）
: : 這個月公托告知以後沒有轉帳繳費
: : 只能超商繳
: : 問老師老師也只告知這個月就是改成這樣了
: : 想問問各位送公托的也是這樣嗎？
: : 突然改這樣有點困擾~
: : 補充 ：坐標台北市
: 我們是新北市公托，也是遇到這個問題，
: https://i.imgur.com/jItlS8t.jpg
: 以前都直接轉帳很方便，現在變成都要去超商讓他賺12元手續費，實在很擾人。
: 請問公托是算市政府監督營運嗎？ 這個如果投訴市民專線有沒有用？
公托是社會局經費(公幼是教育局)，
他們都有監督的權力跟責任。
這題我們家自己也碰到，他不合理的地方在於，
一般情況下，轉帳的手續費通常是低於超商很多的。
(一個是行內自動結算，一個是透過超商金流清算)
感覺應該是有些其他我們還不知道的理由。
因為看到不少同學跟網路上家長的抱怨，
我有協助聯繫在新北市政府服務的朋友幫忙陳情。
他們有答應我會先請局處同仁去了解情形，
如果有進一步的進展再跟大家說。
有想要客訴的也可以寫線上市長信箱。
https://service.ntpc.gov.tw/contact/Ac991000.action
他收案後途徑跟打 1999 一樣，不想打電話的也可以善用這個陳情管道。
因為一些個人因素跟過去曾經在公部門服務的經驗，
我對於各種政府陳情都還算滿熟的，
如果大家有類似的問題也歡迎寫信來詢問～
能力範圍內會盡量幫忙協助分析跟反應。