[心得] 麗嬰房課程莫名其妙

作者: srj1986 (o.o)   2024-10-29 13:44:15
是否因發佈心得而有優惠: No
心得內容:商業相關心得務必提供照片
寶寶8個月,突然發現多出很多看不懂的動作表情,麗嬰房前兩天推播寶寶情緒課程,我
直接刷了,順便買新生兒禮品要給11月預產期的朋友。
結果今天打電話來跟我說,
「線上課程不能跟商品一起購買,要退掉您的單,請您重新下訂。」
我問這種技術問題不能處理嗎?分流就好了。
電話對象持續跳針,要我重新下成兩單——
問題是我重新看了一次,商品資訊沒有這樣寫,訂購過程也沒有任何提示。
「你們的問題為什麼要我處理?」
電話對象說會轉達,還是要我取消重訂。
我氣笑,是不能處理技術問題後再來跟我說?
非得要客人依照你們方便來便宜行事?
這種要跟我說有什麼品管我也不信。
作者: MysteryHolic (宮之祈)   2024-10-29 14:38:00
一樓,客人花的錢很明顯就超過免運金額的話,到底有什麼免運問題?如果我付了幾千甚至幾萬給這個廠商,廠商卻連個禮品都不能幫忙寄的話,我大概會取消但不會重訂……

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