【新聞】不給理專佣金 滙豐銀大膽調整
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20140611003574-260410
來源:工商時報 即時新聞 記者:陳碧芬
銀行理財專員經常向客戶推銷投資產品,目的是可以拿到額外的佣金,滙豐銀行主動取消
理專這部份「福利」,在全新獎金制度中不再就任何產品支付佣金,等於改變銀行財管生
態中產品銷售與獎金掛鉤的必然公式。
滙豐(台灣)商業銀行個人金融暨財富管理事業處負責人邱怡靜表示,此項作法正從理財專
員,擴大適用到個金部門第一線接觸客戶的銷售人員,包括台灣和全球,今年都將全部落
實。
邱怡靜強調,新的獎金制度納入質化的考量因素,根據員工滿足客戶需求的程度、改善客
戶體驗及銷售質素等項目,而對員工作出適當的獎勵,「這是以客戶需求為導向的財富管
理業務」。
《2014年全球財富報告》報告作者之一、波士頓顧問(BCG)資深合夥人Brent Beardsley
表示,財富管理機構的管理資產總資(AuM),2013年成增率達11%,表現出色成長, 但
是產業內的競爭相當激烈,必須在管理上作出更明智的調整,否則利潤率變化不大。