作者:
imgrg (酒紅色的龜)
2014-08-07 16:24:51公司在七月中，請銀行承辦業務到公司內來替新同事(包含我一共三位)辦理開戶，
在資料填寫完後，業務要求印章讓他們一併帶走，方便提款卡可以跟存摺同時領取。
因為個人因素我拒絕了這要求。
在前天我先打電話詢問開戶銀行，因為時間無法配合，所以要請朋友代領存摺、提款卡，
接電話的小姐在經歷重重關卡後，表示可以由朋友代領。
當然朋友那邊有帶我的印章及雙証件。
以下聽朋友轉訴
他在現場等候主要原因是，行員找不到我的存摺及提款卡，最後在某行員的公事包裡找到
，打電話給這位行員皆不通，最後是透過關係才聯繫上，成功領回存摺。
我想請問既然要印章才能領取的存摺物品，為什麼這位行員可以收在自己的公事包？
而且我不認為是他好心要替我送，畢竟其它兩位同事有提供印章，已經早早領回，當初承
辦的業務也表示我要自行前往銀行領。
還想請問可以因此放棄這戶頭嗎？因為對這間銀行跟這戶頭的信任感到達負數。
薪轉戶 銀行免手續費次數 請直接問公司會計 分行經辦 問者直接刪文
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作者:
shinkon (DAF)
2014-08-07 17:02:00哪間銀行?
作者:
pig432 (MVP)
2014-08-07 18:40:00他真的是要幫你送...我也曾接過這些業務...當初業務要求印章讓他一起帶走是因為方便他們自己作業..因為怕有地方寫錯..可以直接蓋章..不然要專門跑去找你...存摺為何會在業務公事包呢?因為是"外務"資料拿回分行開!開完有時為了便宜行事就直接收在包包剛好有到你們公司或附近辦業務，就可以順便拿過去...而且有些分行會要求"開好多久要拿走"怕稽核來被刁難可是又不可能專門為了1.2個人專門跑到大老遠的某公司其他業務都不用作了?....當然你有此顧慮也很正常!...我只是站在不同角度幫你分析一當然該名行員絕對是站不住腳的~寫錯蓋章部分!指的不只是客戶寫的部分還有該名對保行員Y還有分行負責開戶作業的行員不小心勾錯寫錯~常有的事..
作者: imgrg (酒紅色的龜) 2014-08-07 21:14:00
但是過了二十天，業務期間是有進本公司而且其它兩位同時辦的同事也確實收到代領並且我有提前一天告知請朋友代領
不要都把別人想得這麼邪惡...如果我是該業務...遇到這種客戶...我會請客戶自己親自去銀行辦理......因為客戶存摺留在分行...對銀行殺傷力可能更大...
作者: imgrg (酒紅色的龜) 2014-08-07 22:08:00
也不是要想偏，只是難免有疑慮，加上對該業務印象不好
作者: go0321 2014-08-07 22:19:00
外務好可憐 服務到付還被懷疑
作者:
pig432 (MVP)
2014-08-07 22:37:00我也不認為該名外務心懷不軌...雷洛都說惹...要貪就要貪一億XD
作者:
smalltoblack (I'm gonna live my life)
2014-08-07 23:20:00經你一提...公事包好像還有好幾本...
作者:
neverli (想睡)
2014-08-08 00:08:00所以你是拖了天殺的二十幾天都沒去領的意思嗎??
作者:
tisuroko (tisuroko)
2014-08-08 00:20:00那公事包應該也不是私人的，是外勤專用的，別把人想得太邪惡
作者:
nae0916 (nae0916)
2014-08-08 00:46:00閣下還是快親自去分行銷戶吧
你不是沒把印章交出去嗎?還會擔心??如果對該名外務印象不好,當下應該選擇別的方式去開戶,連資料都不要交出去既然資料都交出去了,印章沒交出去,只是本存摺會在包包應該還好吧,而且你是20幾天都沒去領,放在櫃台處看起來好像對人家行員或銀行有影響吧?(我不太瞭),但你連章都沒交,有那麼怕嗎XDD
作者:
chiungyii (knad-botk)
2014-08-08 02:26:00pig32專業推文！ 不過，……有點心酸是pig432 打錯了，不好意思
以做過心酸服務台的立場，希望客人留印章只是怕有漏蓋或是文件內容有寫錯，還要請外務回去找客人補章很麻煩但當然也是尊重客人願不願意留印章（不留才是正常）不過你都沒留印章了，只是一本存摺也不能幹麻會擔心這麼多的客人，我還寧願請對方親自來分行辦理
作者: yeharno (霧裡清風) 2014-08-08 21:19:00
不方便提供印章，自己又不親自去領，給你朋友代領已經是對你很好
作者: imgrg (酒紅色的龜) 2014-08-08 22:05:00
是業務當初告知沒有交付印章一樣可領存摺事後十來天才又改口說不能領必須親自去分行，話都他說的。我也是要上班，路程來回一小時為何我必須為他的行為導致影響，請假要扣薪資的是我我也希望早早領回，但拖天數的問題並非都在我身上
作者:
smalltoblack (I'm gonna live my life)
2014-08-09 00:52:00嗯，千錯萬錯都是行員的錯，快去銷戶吧~
作者:
nae0916 (nae0916)
2014-08-11 00:34:00同樓上 您還是快銷戶吧
作者: naomi969 (****) 2014-08-11 01:26:00
同樣做過服務台，T大講的是服務台的心聲，放在外務的公事包應該只是因為是他服務的公司，不然外勤服務的公司那麼多，沒有人收起來哪知道是誰在跑的，說實在的保管存摺行員也很不願意
作者:
sinfe (陽菜一生推)
2014-08-11 13:18:00就算要送也是該放在主管那邊阿,這家問題很大
作者:
keanur (HCK\)
2014-08-11 21:29:00應該是當初他負責開戶的整批發回給他轉交你就關帳戶吧
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jthlove (九月新娘子)
2014-08-12 07:22:00保管存摺這麼久的確會造成行員困擾哦！所以服務台的同仁才會吧存摺交給業務去處理，但領取應該是有領取回條要蓋但他又沒你印章，只好等下次去你公司時順便找你蓋再給存摺！他唯一沒注意的是還沒送去你就來領了，也許你要領之前是通知他的話，存摺就會交代行員而不會在公事包中了！我覺得你多慮了
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pig432 (MVP)
2014-08-12 11:59:00樓上正解！另外問其他兩位同仁是怎麼領取？
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willling (willling)
2014-08-13 21:27:00有疑慮怎麼不自己跑銀行開戶，你往返一小時，外務不也要花一小時幫你送存摺，自己去銀行開戶就沒這問題
作者: XXXX (乂乂乂乂) 2014-08-14 08:38:00
自己去開跑一次就好 外務去找你開+送存摺要跑兩次咧
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jthlove (九月新娘子)
2014-08-15 08:30:00Pig432我想另外2位應該是回條早蓋好了，業務有空就送去了
作者:
pig432 (MVP)
2014-08-15 21:16:00我絕得應該是因為"蓋好章"了~所以可以不用找本人簽收可以由該公司HR代為轉交~因為不是每個客戶都那麼好找..