最近親戚回台灣養老
想要將美國花旗銀行中的退休金領出來(用台灣的ATM領取)
但是他美國花旗的帳戶尚未開通"跨國領款"這項功能
因此剛打去台灣花旗詢問 他說我們必須自行打電話給美國花旗行員
請他們開通此功能
台灣花旗不會幫忙處理此項業務
然後這任務現在轉交到我身上了= =(因為親戚不會說英文 兒女程度也差...)
我覺得我也沒好到哪裡去....
不知是否有板友可以告訴我
開啟跨國領款相關的關鍵問句...或是需要掌握到那些key word???
美國花旗行員會問我什麼問題> <
光是"開通"這句話 我就卡住了........
囧~~~~~~~~~~
(我有問了台灣花旗若要開通跨國領款 大概會問什麼問題
台灣表示:身分證字號、通訊地址 而且美國花旗會問的問題他們也不知道QQ)