想請問各位有經驗的板友
大概兩個禮拜前 我有請國外友人透過西聯匯款回台灣
但是因為我第一次去取款 銀行櫃台說找不到資料
直接打給西聯客服 發現有這筆金額沒錯 但是我的名字錯誤了
才發現 我直接用台灣的順序 "王小明"把資料給我朋友 難怪會錯...
因為正確來講是 小明 王 (first name是名 Last name是姓)
於是聯絡朋友 請他再跑西聯一趟 幫我更改我的姓名
上禮拜五1/16 他通知我已經改好了
於是我今天1/20再前往元大銀行的西聯...發現還是找不到這筆紀錄
再打給西聯客服 客服人員說這筆金額是有的 但是名字還是錯誤的...
問題是我已經請朋友把名字改過來了 難道跨國修改姓名有三天以上的緩衝期嗎??
為了領這筆錢已經跑兩次西聯 打了好幾次客服的電話...結果客服人員只會鬼打牆
現在又怕這筆款項因為太久沒領暫時被凍結...真的一個頭兩個大
還請有經驗的板友幫忙了...感激不盡

通常這狀況發生要拿回來 沒有那麼簡單 要有心理準備

元大 我記住了

你確定名字錯誤是順序錯，拼字完全沒錯嗎？

這麼麻煩?我看很快就會停辦了

更改名字沒有緩衝期,可立刻領取喔,可能要再確認更改後的名字拼字是否完全無誤！