【新聞】花旗:民眾選擇銀行 首重「不會倒」
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來源: 經濟日報 記者劉于甄╱即時報導
花旗銀行發布最新調查結果顯示,民眾在選擇往來的金融機構時,
最重視「銀行的財務狀況(64%)」、「多元產品與服務(43%)」
及「銀行服務品質(37%)」。也就是選一家「不會倒」的銀行仍是台灣民眾
最重要的衡量指標。
其中,對「銀行服務品質」的要求更自2013年的第九名大幅躍升至第三名,
超越「銀行品牌」,顯示消費者於在意金融機構存續風險的同時,
金融機構的服務品質也是消費者在選擇銀行時的重要標準。
花旗銀行提醒,2015年全球經濟前景仍舊起伏不定,民眾應選擇專業、
具有全球化平台且具優質風險控管機制的金融機構,在新的一年檢視
自身的財務狀況,打造良好的資產基礎。