[心得] 不可思議,臺銀分行客戶意見信箱有人看耶

作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2016-03-02 18:14:31
昨天帶了一些100元鈔想去臺銀存款機存,因為在新興分行存款機存過100元鈔,我想說
賭賭運氣吧,雖然有些分行存款機還是只收1000元和500元,結果……失敗了,昨天去
的那家分行依然只給存1000元和500元,所以只能抽號碼牌臨櫃,要等20幾號,有夠久!
在那邊等待的時候,赫然發現牆上有一個客戶意見信箱,我想說反正也不知道有沒有人
收信,像臺銀這種老老老銀行,客戶意見大概也是石沉大海、直接送進碎紙機,但是,
就算這樣我還是要狗吠火車一下,所以我拿了一張空白意見信寫下:
為什麼存款機不能存100元鈔,這麼常用的鈔券不能存不是離譜嗎!你們不是想減少人力
成本嗎?那存100元鈔還要臨櫃是……?希望可以改進。而且不只你們分行,其他像是五
福、高雄、前鎮分行也一樣,都不能存100元。
最後將信折好、放入意見信箱。
剛才,昨天那家臺銀分行有位先生打電話給我,說有收到我的意見,會向上反映。其實我
還驚訝的,一天之內就有人回覆,雖然不知道臺灣銀行會不會改(只憑一人狗吠火車的力
量不夠,要靠大家多多建議),但證明了那個信箱是有人在看的,不是放假的喔,我之前
誤會臺銀了。如果你在某分行受到不好的對待(例如行員態度很差、愛理不理、給錯資訊
造成你的損失等等),或許在寫網路客服信箱直上總行投訴之前,可以考慮先寫到分行的
意見信箱。
作者: xu33 (魯蛇蛇)   2016-03-02 19:34:00
公務員最怕的就是申訴
作者: lovesheo (就是愛少時)   2016-03-02 19:35:00
台銀客服給人感覺 那是分行的事~~不關我的事@@
作者: opm (活著堆好積木)   2016-03-02 19:47:00
那一直有人看...
作者: pk0943 (.)   2016-03-02 21:01:00
就跟我在公家機關上班一樣阿,市長首長信箱常會有人陳情,都是要馬上回覆的
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2016-03-02 21:44:00
然後只是回覆你並不代表後續積極度 且他們客服素質應該是我目前遇過最不像客服的 尤其半夜的值班人員 那根本是打去找氣受的
作者: xxxevanxxx   2016-03-02 21:44:00
存款箱很小的,如果開放存百元,半天不到就存滿了沒有人力卸鈔的話,ATM就等於不能用了
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2016-03-02 21:51:00
連土地銀行存款機都能存各式鈔券了,臺銀實在說不過去。這兩家還都是100%公股行庫
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2016-03-02 22:12:00
玉山也不給存百鈔啊
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2016-03-02 22:14:00
是嗎?我感覺好像在玉山存過100元,那應該是一年前的事,太久沒去存,有點忘了。
作者: in2002 (小呆)   2016-03-02 23:07:00
台新可以存百元
作者: jefflin555 (196白白)   2016-03-02 23:25:00
上海銀行也改成只能存 千元鈔了
作者: go1717 (go一起一起當神)   2016-03-02 23:27:00
我有在7-11中信存提款機 一次放千元+5百元+百元 全部都收把我嚇到XD
作者: dallasman (達拉斯小牛)   2016-03-02 23:46:00
7-11是循環鈔..當然都收..有人存款就不用補鈔但是拿到假抄你也沒話說..一般ATM是行員驗鈔後才放入匣
作者: AdPiG ( )   2016-03-03 00:54:00
我從辦e$aver開始渣打全部的鈔都收... 也沒遇過幾次滿鈔只有遇過沒鈔可領XDDDD
作者: TonyTsai (鑫森淼焱垚)   2016-03-03 11:16:00
彰銀都可以存百元了,論服務的話我還覺得臺銀比彰銀好臺銀不能存實在說不過去
作者: moaimoai (Ayu何時來台)   2016-03-03 12:44:00
玉山可以
作者: akira911 (ビギナー Beginner)   2016-03-03 17:48:00
我是直接手寫信 寄給李紀珠台銀客服 就是單純SOP回覆你,不代表態度很積極
作者: hwujialuen (松原拓)   2016-03-03 22:42:00
台北的台銀存款機可以存100
作者: mouse2008 (茶壺)   2016-03-04 08:30:00
斗六臺銀的存款機也可以存100,另外比較特別的是,雲林縣政府的臺銀ATM各式鈔券都收哦
作者: melva (風中呷西瓜)   2016-03-04 10:35:00
值得推一下 有空再來寫寫客戶意見單 團結力量大
作者: jankowalski (Jan Kowalski)   2016-03-04 17:31:00
我這邊的玉山華南國泰都可存100
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2016-03-04 21:02:00
寫給李我笑了 這不過就是過個水酬庸位 最好當客服理你啦XD 那之前他在中華郵政時有沒有去跟他反應一下意見哪wwww
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2016-03-04 21:12:00
除了臺銀之外,我好像真沒遇過存款機不能存佰元鈔的銀行。以生活來說,100元鈔的使用率應該比500元鈔還高吧。
作者: carouselrain (開到荼靡)   2016-03-05 12:43:00
那如果收信的人黑箱怎麼辦?
作者: b2209187   2016-03-05 15:56:00
不能存一百是機器老舊或軟體爛吧?國泰存款機可以存兩千和兩百
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2016-03-05 16:06:00
不是機器的問題,是設定的問題,臺銀有些存款機比民營的還新,但卻設定只收1000元和500元。
作者: amovie ( )   2016-03-05 20:15:00
凱基渣打台新存款機都能存100
作者: jefflin555 (196白白)   2016-03-05 23:59:00
渣打可以存 100 但無法領 100
作者: akira911 (ビギナー Beginner)   2016-03-06 09:28:00
酬庸位歸酬庸位,經營績效不好,怎麼入閣呢?李很注重媒體形象,只要順著毛刷,貓就會乖乖的。只不過我不是針對提款機,我真對台銀證下單軟體的bug
作者: classes (克來斯伊虱)   2016-03-07 18:46:00
台銀有的分行沒有存款機,很不方便
作者: Odontalgia (中壢楊玉環)   2016-03-12 08:47:00
台銀很重視客訴唷:)
作者: c3d (德安自衛隊)   2016-03-27 22:20:00
富邦可以存百元

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