大家好，
最近公司薪資戶頭轉到台灣企銀，有15次轉帳免手續費，
但我使用華南銀行的網路ATM轉帳至玉山銀行，卻收了15元手續費。
請公司會計詢問台灣企銀，結果他說網路ATM跟實體ATM轉帳不一樣，
網路ATM一定要用台灣企銀的系統才不會收手續費，
使用其他家銀行的網路ATM就會扣手續費。
想請問各位網路ATM轉帳真的跟實體ATM不同嗎?
我的認知是一樣的阿，同樣都是跨行，真奇怪...
感謝各位!
PS.為什麼會用華南銀行網路ATM轉帳是因為本來公司薪資戶是渣打銀行，
但是渣打銀行的網路ATM我一直安裝不成功無法使用，
所以才使用華南銀行的網路ATM。
作者:
vbn22 (vbn22)
2016-03-25 21:32:00網路ATM我都不相信 還是網銀最準
你只有解釋為何不用渣打，沒有解釋為何要用華南邏輯怪怪的，網路ATM又不是只有這兩家
應該是跨行手續費是由使用的ATM所屬銀行計收你用的是華南ATM.華南並沒有給你優惠，所以手續費當然給華南
有些薪轉優惠條件是你的公司和銀行談的優惠是適用於 自動櫃員機(ATM)，還是網銀eATM,或是語音跨行轉帳這就有差別了。撇開你的薪轉戶資料沒錯的話，那最好播銀行電話問清楚向銀行確定網路ATM是只能用台灣企銀,別家都不行你在意的難道不是‘為什麼只能用這家的而為什麼不是所有銀行都能用’像花旗薪轉戶給的就是自動櫃員機跨行5次免手續費它是有限要實體ATM例如去全家買東西能用設定好信用卡資料的行動支付嗶嗶付掉，但繳罰單卻只能拿實體信用卡去過卡嗯嗯，希望你的權益沒有受損
正解:很多銀行為節省成本網路ATM限自家才免手續費
作者:
in2002 (小呆)
2016-03-26 23:34:00我家永豐一個月15次免手續費，可在他行網路ATM轉帳免手續費
作者:
Go2 (勾兔)
2016-03-26 23:36:00看銀行給你的優惠是減免哪些 有些限自家平台轉帳才有減免
作者:
fyaoy (等一個對的人)
2016-03-27 22:49:00ATM憑證安裝失敗可以換瀏覽器試試看
作者: wewhite (銀白) 2016-03-28 00:10:00
實體跟網路不同 是因為收手續費的單位不同啊實際金額多少我忘了 但流程還記得 當你用玉山轉錢到台企sorry是華南轉到台企 渣打必須付華南及財金公司手續費
作者: mayun0701 (雲) 2016-03-28 18:28:00
可會不會因為他們實體ATM少，所以肯付這15元，而網路ATM只要能上網就可以用他們自家的，所以不給優惠？！