[閒聊] 為什麼郵局的效率那麼差?

作者: boards (GOLD)   2016-05-03 20:55:33
話說週一自己去郵局新增三個約定帳戶
自己填寫就花了5分鐘
沒有表情的行員竟然處理了十幾分鐘
後面一堆客人耶=_=
之前去永豐銀行
不用填寫資料
只拿我平版電腦上記載的一些銀行帳號給行員看
小姐就直接key in上去
再列印出一張A4紙讓我確認並簽名
而且是露出友善的笑容
為什麼郵局和一般銀行差那麼多?
作者: hijacker (懶人一枚)   2016-05-03 20:57:00
有些銀行也是要填表格
作者: Go2 (勾兔)   2016-05-03 20:57:00
郵局的是輸入一筆 就要拿進去打印機一次 Loop
作者: lovesheo (就是愛少時)   2016-05-03 20:58:00
我也覺得 永豐不用填申請書真優XDDD
作者: Go2 (勾兔)   2016-05-03 20:58:00
你應該有拿到副本吧 那上面的約帳打印是一筆一筆印的...
作者: PAYPASS (wallet )))) $$$$$$$$$$$)   2016-05-03 21:00:00
台新也是嘴巴念一念 帳號手KEY印出確認就完成了
作者: boards (GOLD)   2016-05-03 21:03:00
國泰世華也是重點郵局櫃員都不笑的,站著辦很是壓力+_+
作者: opm (活著堆好積木)   2016-05-03 21:06:00
郵局差您這個客戶嗎?目前手上爛頭寸最多的準金融機構恐怕就郵局,不差存款,每筆進來都是麻煩,郵務根本賠錢貨,您說要保壽險也許看得見笑臉吧?
作者: kasamewon (洨狗望)   2016-05-03 21:17:00
因為郵局不是銀行
作者: m6dj942k7 (只要胖胖+眼睛小就是維尼)   2016-05-03 21:23:00
郵局和銀行主管機關不一樣
作者: fongse (小毛毛蟲)   2016-05-03 21:24:00
很久以前的郵局才叫做囂張...
作者: kery0129 (學而後知不足.....)   2016-05-03 21:28:00
1.規模不同,絕大部分的郵局櫃員人數小於5人 2.來客數不同,來郵局臨櫃辦事的客人比到銀行的人多上不少 3.分行數不同,全台郵局超過1300家,難有足夠的資源分配到各郵局
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2016-05-03 21:32:00
聽說郵局現在已經可以臨櫃申請 開啟 網路郵局線上約定帳號功能,只是不知道線上約定的轉帳限額是否與臨櫃約定的相同就我自己和郵局及其他銀行的約定帳戶經驗,郵局已經很快了你如果是澳盛的客戶,親自到澳盛分行辦理約定帳戶,尤其是金融卡,你就會知道什麼叫漫長,郵局真的已經很快了,澳盛約定(我特別指金融卡)要過三關,Key-in由一個人負責、Key-in完要再次檢視,由第二人負責,最後寫入晶片最後審核由第三人負責,一個程序要做三遍,由三個不同的行員獨立檢核,最後才能確認寫入晶片,你就知道什麼叫做嚴謹,澳盛是我看過設定約定帳戶最嚴謹的銀行(臨櫃辦理時),搞半小時到一小時是常有的事情,所以別怪郵局了,郵局真的已經很快了。
作者: yanki826 (無言也是藝術)   2016-05-03 21:42:00
郵局線上申請約定帳戶 金額同e動郵局非約轉額度 一天十萬 單筆五萬 一個月總額度20萬 臨櫃申請
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2016-05-03 21:42:00
要快的話就像台新,臨櫃設定Key-in完、放行、印出確認、OK沒問題簽名、最後寫入晶片,超快的~~~
作者: Go2 (勾兔)   2016-05-03 21:46:00
http://goo.gl/4PUFDB 郵局線上約定轉入帳戶的申請書代碼 1698 那個,不過我目前是沒嘗試過自己印然後再去的
作者: breakingdown (As time goes by)   2016-05-03 21:50:00
郵局不意外阿…
作者: Go2 (勾兔)   2016-05-03 21:50:00
我去辦的時候郵局不知道我要申請什麼,解釋很久隔壁櫃員才提到(後面主管也不知道),建議去郵局的時候可以直接跟他講關鍵字1698,或者用手機開申請書給他看
作者: lovesheo (就是愛少時)   2016-05-03 22:34:00
↑業績好像太多了!搞到他們自己都分不清楚@@
作者: supercha (洽洽)   2016-05-03 23:19:00
我去台銀有夠慢 花了半小時吧
作者: Go2 (勾兔)   2016-05-03 23:20:00
臺銀也有線上約定的功能,而且等同臨櫃申請的限額
作者: iloveali (點心女孩)   2016-05-03 23:56:00
同一個帳號約定金融卡和網銀就要分開做交易,而且要主管1認證,根本快不起來,有建議案想連動交易但未被採納客戶覺得慢,經辦也覺得無奈呀
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2016-05-04 01:22:00
公務員啊,所以呢
作者: ROCAF (宅宅軍曹)   2016-05-04 02:12:00
郵局有決策權的的確是公務員沒錯
作者: tisuroko (tisuroko)   2016-05-04 07:32:00
郵局是公務員嗎?
作者: fongse (小毛毛蟲)   2016-05-04 08:23:00
基層不是公務員
作者: a852070 (巴拉拉八八)   2016-05-04 08:23:00
等你遇到樹懶時 才知道什麼是慢了
作者: breakingdown (As time goes by)   2016-05-04 11:04:00
樓上有看動物方程市XD
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2016-05-04 11:33:00
千萬不要在樹懶做事時跟他們講笑話
作者: PAYPASS (wallet )))) $$$$$$$$$$$)   2016-05-04 12:23:00
呼叫快俠~
作者: iueeng (Carl)   2016-05-04 13:55:00
有郵局服務版 可以問 怎麼最近銀行服務版 出現一堆郵局文
作者: jefflin555 (196白白)   2016-05-04 16:27:00
郵局儲匯業務也屬於 Banking Service 範疇
作者: walkahead (飛天小女警)   2016-05-04 20:45:00
因為系統不一樣吧…而且很多銀行比郵局慢耶
作者: hihiLu (等待中...)   2016-05-05 12:34:00
老實說郵局跟銀行體系不同,加上系統龐大,不能這樣比較
作者: ANDY2006 (低調)   2016-05-05 17:47:00
郵局業務包山包海的,你覺得會和一般銀行一樣嗎
作者: bryanwang (Bryan Wang)   2016-05-05 18:55:00
國內銀行沒加蓋,挑自己喜歡的來往即可,郵局的支局遍佈全國,這一點銀行就作不到了。
作者: kindf (White)   2016-05-05 19:11:00
倒比較想抱怨郵局人員手腳慢,尤其年紀大的特愛一個口令一個動作,之間再夾雜各種走動或聊天
作者: OverRaven (烏鴉)   2016-05-06 02:03:00
郵局前身是公營 官僚風氣尚存 軍營內郵局可謂代表二來百年企業 老職員多不擅電腦 輸入自然慢半拍再來就是上述包山包海 郵務和儲匯交雜 自然容易混亂改善方式很多 例如排除儲匯業務 回歸郵務本職以及職業技能檢定 例如操作電腦總不能用一指功慢慢打問題在於上層的是否有心改革 不過應該都偏向安於現狀
作者: richjf (jeff)   2016-05-06 05:34:00
台新真的快,e化的速度最好。什麼無卡取款、跨行存款的。
作者: accr0982 (F.I.S)   2016-05-06 10:07:00
元大也很慢~要不是不得已~根本不想去銀行
作者: shengjung (一生無悔)   2016-05-07 11:22:00
其實最近跑郵局 線上功能有設定好 都還ok 郵局線上約定很像只能單筆五萬 每月上限20萬!
作者: shinegod   2016-05-07 16:56:00
中山區農安街郵局是我看過最囂張的服務業,寄掛號收據跟找零用丟的給客人,還想推郵政壽險,吃屎
作者: chinkyeyes (caca)   2016-05-09 21:46:00
能夠線上辦的東西還是網路最方便,不然郵局真的等爆久

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