小弟已與公司確認過有三次轉帳優惠
並於五月底有薪資入帳(半個月的薪資)
但六月三次轉帳皆無優惠，以為事後會補不以為意
但七月仍未見優惠故去電我開戶的A分行
A分行:因為你們公司是跟B分行簽約，所以我們不清楚，請洽詢B分行，並表示目前看到帳戶是有優惠的，可能是公司太晚送件導致???
因白天需上班目前還未去電B分行，打客服也只會被告知請自行洽分行，兆豐的客服感覺不太想為了這點小錢理我阿!

這個要公司會計跟銀行窗口聯絡吧

A分行都說請你打給簽約的B分行，你打給客服???客服是不會知道這個的，跟錢大小無關，不然就請公司會計處理

這本來就是要問分行

設定的就是B分行 你問其他分行當然沒辦法處理

網銀個人化設定可看到次數

我薪轉是永豐的 打客服問的到 難不成訓練問題...

為什麼樓上會覺得永豐的訓練可以套用到兆豐上??

銀行各部門資訊要隔離還是共用，牽涉內控風險喜歡這種一個高流動率客服什麼都查得到的服務的話…自己的皮就繃緊一點囉…