今天去花旗大安分行開戶
裡面理財專員問我開戶用途,我說因為我有美國花旗戶頭
想把美國花旗戶頭裡面的投資收益匯回到台灣花旗戶頭
她說你的職業,我跟他說因為我是投資者,所以我不曉得怎麼形容我的行業
那你就寫我無業吧
她就說,我們不幫無業者開戶,一定要有正當職業收入
我說
1.我今天只是開銀行戶而已,並不是辦理信用卡和貸款,你為什麼一定要我的公司和收入
2.我在花期持有信用卡非常多年,準時還款,聯徵信用記錄良好
3.請你出示金管會說花旗開戶一定要出示正當職業收入的公文
她就出示『銀行公會防杜人頭帳戶範本』裡面第一條
『臨櫃面 觀察:確實認識客戶,參考下列特徵判斷是否疑似人頭帳戶.
1.職業:對於『服務業』及『自由業』須仔細注意有無異常舉止或行止;
若為『待業中』者,更應仔細詢問客戶開戶動機與目的』
她說,你違反『若為『待業中』者,更應仔細詢問客戶開戶動機與目的』,
我懷疑你的資金來源,所以拒絕你開戶
我說,大姐,我有美國花旗的銀行帳戶,可以用手機出示給你,上面的名字是我的
金額也不大,這樣不是就可以證明我的資金來源是來自於我的自有帳戶嗎?
她說:不行!我懷疑你美國花旗戶頭的資金來源,所以我拒絕你的開戶
我說:我在美國開花期戶頭,他們也沒要求我說明資金來源,再者,你懷疑我的資金來源
那你有證據嗎?
她說:我不用證據,我根據我的判斷,懷疑你資金來源,所以拒絕你的開戶.
然後我就被送客了
我之前開過的任何帳戶,不管哪一國的,哪一家,
都沒有嚴格到連我另外一個帳戶的資金來源都要說明
而且懷疑不用證據,
也不會調查對客戶有利的證據『譬如客戶是不是警示帳戶或他在本行信用紀錄』
單純憑理專覺得就好
我後來有打電話給金管會,他們說他們也沒有要求銀行在開戶時,要客戶說明資金來源
另外也沒有說無業者就不能開戶
現在就看申訴後,花期總行怎麼回覆了,之後再跟大家報告