[閒聊] 為什麼銀行的APP評價都非常低

作者: JayReed (平心靜氣在網路上學習)   2016-11-18 00:40:49
自己因為工作關係
裝過不少銀行的APP
也不會特別覺得怎樣難用
想說再繼續研究時
搜尋了很多銀行的APP
Google Play 和 Apple Store 都查了
發現評價普遍都非常非常慘
3顆星以下的比比皆是
然後看裡面的評論
真的有這麼糟嗎?
而其中四家外銀(CITI,HSBC,DBS,SC)的評比又更低
所以本土銀行的APP真的做比較好嗎?
作者: breakingdown (As time goes by)   2016-11-18 00:42:00
銀行的app可能對它的期待比較高吧…穩定度也要比較好…當發現很難用的時候可能會怒氣難消,就反映在評價上了…(出問題,lag很久,或是當掉,或有些功能根本沒法用,有些網銀查的到,或要另外跑銀行一趟設定才行…急著要用卻沒法用,可能就會有點火…)
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-11-18 00:55:00
銀行業務比較複雜,使用者只有轉帳查詢app基本上都能滿足,使用者需求越多評價就嚴格
作者: HongReiHe (只有燒酒了解我)   2016-11-18 01:02:00
每次登入台新都超久 有夠麻煩
作者: Go2 (勾兔)   2016-11-18 01:03:00
評價差也沒用,這個就得看銀行的良心了,因為只能用自家APP
作者: mltw (malossi)   2016-11-18 01:17:00
覺得富邦介面簡潔有力,凱基的也不錯。
作者: flypenguin (企鵝)   2016-11-18 02:30:00
用得順的不會特意留評價,用不順的一定上去幹譙
作者: iMacAir (工程師轉職的使用者)   2016-11-18 06:58:00
Richart、台新、花旗、台銀都不錯阿
作者: HCatPTT (C.H.)   2016-11-18 07:03:00
樓上你確定花旗不錯??我使用很慢…且常常登不進…後來索性都用網銀
作者: yoshikipata (Eric)   2016-11-18 07:10:00
台新銀行的app真的要開很久才進去,本來還以為是手機比較舊所以導致這個問題
作者: operatorm (mijang)   2016-11-18 07:10:00
星展安卓6閃退1年了,已移除,1顆星是剛好
作者: now99 (陳在天)   2016-11-18 07:16:00
外包商修改要錢xd
作者: hgtt (永遠保持擔心不驚慌失措)   2016-11-18 07:18:00
覺得花旗還不錯+1, 整合信用卡,轉帳繳卡費很方便。
作者: iMacAir (工程師轉職的使用者)   2016-11-18 07:23:00
用過改版前的花旗,以及其他更多銀行的app,你就會覺得花旗現在的很不錯了而且也支援Touch ID,超級方便,設計又美觀我每隔一陣子就跟其他銀行家的客服抱怨他們網銀都不支援Touch ID,建議他們盡快新增功能,我想這樣實際多了
作者: kaihon (遇心與誠)   2016-11-18 07:30:00
八大行庫比較爛吧
作者: eric820602 (LilP)   2016-11-18 08:34:00
好用不會給五星 一點點不爽就直接一星 人就是這樣啊
作者: fongse (小毛毛蟲)   2016-11-18 08:49:00
花旗蠻好登入的阿 搭配指紋也蠻方便
作者: ccpz (OoOoOo)   2016-11-18 10:32:00
很多 iphone app 還在 iphone 5 甚至 4s 解析度, 看不下去
作者: fongse (小毛毛蟲)   2016-11-18 10:44:00
聯邦 之類的....
作者: horusli (horusli)   2016-11-18 11:58:00
富邦不錯,台新/Richart真的很不OK
作者: abudi717 (噁布丁)   2016-11-18 12:03:00
用過最爛的是匯豐,超爛!
作者: PAYPASS (wallet )))) $$$$$$$$$$$)   2016-11-18 12:40:00
就想功能全開啊 缺東缺西比較之下就覺得差了
作者: ArashiL (ArashiL)   2016-11-18 12:51:00
國泰最近變得好爛
作者: iMacAir (工程師轉職的使用者)   2016-11-18 14:02:00
花旗改版前真的是世界爛,不過改版後已經好很多了
作者: ccpz (OoOoOo)   2016-11-18 14:11:00
對了,還有些銀行 APP UI 擬物化過了頭,看了超不舒服
作者: yona1287 (優納王)   2016-11-18 14:26:00
用過三四間 我覺得永豐的真的還不錯 還有預約取號功能
作者: hgtt (永遠保持擔心不驚慌失措)   2016-11-18 16:23:00
一銀的雖然登錄有點麻煩~但是刷卡即app推播就還不錯
作者: victoryss (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)   2016-11-18 16:36:00
花旗也是超類個 ,真正好用大概就廢牡蠣 玉山、元大、聯邦還可以 其他大都lag不然功能陽春
作者: ROTFL (LMAO)   2016-11-18 21:41:00
只要出現閃退自然就負評了
作者: go1717 (go一起一起當神)   2016-11-19 10:50:00
你確定不是同業惡評?XD
作者: wtfconk (mean)   2016-11-19 12:08:00
永豐跟國泰的手勢登入不錯,可惜永豐一個裝置只能設定,另外台新Richart真的爛,登入常會出錯,後台連線反應也頓,搞不懂中信跳槽過去的老大怎麼在資訊端那麼沒輒?
作者: Go2 (勾兔)   2016-11-19 12:41:00
玉山安卓板也可以手勢登入
作者: erotic (這個ID用很久了)   2016-11-19 14:15:00
行動銀行主要功能就是查帳、轉帳、匯款、繳費之類的,用完就會登出(超過時限沒動作,也會自動登出),談不上什麼實用性,不像其他工具類(Gmail、Google地圖、看盤軟體…)、遊戲類App,帶給使用者的滿足比較多而且說真的,受限於政府的管制,行動銀行/網銀轉帳、繳費要輸入2、3道密碼, 麻煩死了, 政府一直在講Bank 3.0,連個身分驗證都要搞這麼麻煩,根本拿不出創做法
作者: now99 (陳在天)   2016-11-19 19:37:00
閃退當然就負評了阿, app都一樣吧
作者: AlibiK (不在場證明)   2016-11-19 22:00:00
絕大多數都超級難用 用了會生氣 =_=
作者: Zickler (謝胖災難預言家)   2016-11-20 06:31:00
可能會開行動銀行APP通常是有急用 用不了時會比較火大渣打是裡面選擇不推撥通知 還是會一直收到促銷通知曾經一天內收到同家飯店十幾個推撥訊息 激怒了一堆user然後花旗跟渣打改版後 版本比較舊的Android就不能用了匯豐是一定要有網銀帳號才能登入 無法用信用卡帳戶另外有的改版後強迫更新才能用 對無法立即連市集的很困擾
作者: Usamiakihiko ( )   2016-11-20 13:14:00
富邦app真的很讚
作者: diefish0620 (陳死魚)   2016-11-20 17:26:00
真的爛啊
作者: Mimi0504 (新手小米)   2016-11-20 18:46:00
好用又不會給五顆星星,只要一點不好用就馬上給一星,不是嗎?
作者: olive8011 (Olivia)   2016-11-21 20:13:00
玉山新版的行動銀行我就很喜歡 圖形解鎖比起之前要輸入個資登錄方便多了 而且瀏覽也很清楚
作者: julianawang (小思)   2016-11-23 04:39:00
富邦好用,介面乾淨易懂
作者: ccuccu99 (吱吱吱)   2016-11-24 21:51:00
國泰有手勢登入很好用richart指紋登入超方便花旗和台新銀行真的很遲鈍
作者: missin (EVO)   2016-11-27 02:07:00
推玉山新版APP
作者: subg (happylife)   2016-11-27 23:55:00
星展銀行有推出一個叫星展好家貸的看房APP,這個我覺得做得做得比市面上很多房仲的APP還好
作者: h2cn24 (h2cn24)   2016-11-29 18:18:00
建議指紋手勢等取代密碼登入都不要用,基本上越方便就越不安全
作者: orzooozro (orzooozro)   2016-11-30 08:05:00
樓上,為何指紋會不安全?跟傳統比起來,應該更好才是啊!
作者: h2cn24 (h2cn24)   2016-11-30 18:07:00
靠裝置辨識指紋和密碼綁定,會將你實際的密碼儲存在裝置上,如果有jb或root風險更大雖然OS有作加密但畢竟不是直接傳指紋給server去驗,就會有被盜取且破解的可能

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