[問題] 如果提款時漏拿鈔票該如何處理?

作者: popo4390019 (popo)   2017-07-02 10:57:29
小弟6/26前幾天在郵局提款36400,準備要繳納貨款所用。
但是過了幾天在清點款項時發現有短少9000台幣,不清楚是漏拿還是少發鈔票。
相信是前者的原因居多,請問如果漏拿的話,銀行會告知嗎?
如果被後面提款的民眾取走,郵局在第一時間會發現嗎?
作者: milk7054 (莎拉好正)   2017-07-02 11:08:00
沒這麼厲害,ATM也是人工管理,除非你主動反應
作者: even0213 (簡單就好)   2017-07-02 11:08:00
你就打電話,請銀行幫你查一下,有沒有多的錢.被拿走的話,進一步再問,也是能知道的.
作者: z820410 (穩健積極派)   2017-07-02 11:11:00
漏拿 atm會溢鈔 卸下來再點時會多 行員會抓帳 故若有反應也方便抓帳 至於少發這應該不太可能 atm不夠錢他就不吐了若被後面的人拿走 郵局應該也不知道 因為她吐36400\被拿走也是36400 並沒有未拿走而收回的
作者: g666666o (魚)   2017-07-02 11:14:00
ATM每天都會結算現鈔數量,先打去銀行問問當天結算時有沒有差額9000,如果有差額你就和銀行談談看拿的回來嗎
作者: hgtt (永遠保持擔心不驚慌失措)   2017-07-02 11:15:00
如果郵局第一時間就發現 你就不會幾天後才po文問
作者: g666666o (魚)   2017-07-02 11:21:00
差9000只有你一個人去反應的話就可以確定是你吧?
作者: hgtt (永遠保持擔心不驚慌失措)   2017-07-02 11:32:00
打給客服請求清查當日的atm監視器跟查帳 如自己少拿被人拿走拿走的就有侵占問題 如是atm的問題只要確認應該是會補給你
作者: milk7054 (莎拉好正)   2017-07-02 11:37:00
ATM卸鈔匣清點才知道裡面的錢是多還是少多錢不會馬上知道誰少拿,要你主動認領ATM鈔票不會每天點拆了,客戶要怎麼領錢? 只有快空的時候才會補鈔一個ATM有好幾顆鈔匣,結帳會比對ATM系統數字除非帳不合,才會拆下來清點
作者: iueeng (Carl)   2017-07-02 11:43:00
郵局還有一個專版 Post版 這版比就多郵局內部人員 可去問
作者: milk7054 (莎拉好正)   2017-07-02 11:45:00
https://goo.gl/HDztpSATM每1至2天會補鈔一次,補鈔時同時進行結帳只有補鈔的時候才會清點一般ATM結帳,是從系統清一張報表,不會實際去點只有要補鈔的時候才會點因為客戶隨時都在提領,沒辦法通通拆下來點
作者: slchao (slam)   2017-07-02 12:17:00
習慣領錢會在攝影機前面算完再走
作者: flypenguin (企鵝)   2017-07-02 13:06:00
後面人拿走機會不高吧,好像一分鐘沒拿就會吸回去
作者: laimingtse (Jonathan)   2017-07-02 13:26:00
想知道結果,請分享!感謝!
作者: my9005 (哲~)   2017-07-02 16:11:00
會喔!某個品牌的提款機,很常發生吐鈔金額不正確的情形,但是機器版本持續更新後,已經越來越不會發生了。 不過錢不會不見,卸鈔時都會重新和報表核對 ,去找應該是哪一筆發生問題。找不到的話,也都會留有記錄, 所以我領錢的時候,都會立刻在攝影機鏡頭前,把鈔票點一次,沒有錯才收進包包離開。
作者: gmoonyh (Moony)   2017-07-02 16:40:00
習慣領錢會在攝影機前面算完再走+1
作者: a08054491 (森)   2017-07-02 17:01:00
領這麼多錢也不清點......
作者: pig6033666 (im4x)   2017-07-02 18:23:00
牛奶大真專業,我也會再攝影機前清點完再走
作者: s95187463 (尾椎)   2017-07-02 19:35:00
每次都當面點清+1
作者: kipi91718 (正港台灣人)   2017-07-02 22:05:00
會在監視器下面點鈔票+1 避免爭議
作者: OverRaven (烏鴉)   2017-07-03 17:29:00
還好沒貼「現場點清 離櫃恕不負責」
作者: flypenguin (企鵝)   2017-07-03 17:38:00
有些 ATM 設在路邊的,我還真的不敢在那邊點…
作者: fliersky (天之翼)   2017-07-03 18:12:00
提款這麼大額自己也不數一下怪誰? 而且確定是漏給不是親人拿走嗎?
作者: yzfr6 (扮關二哥!)   2017-07-04 08:26:00
你這不是只有粗心而已

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