公司用兆豐當薪轉戶
上上個月碰巧看到公告薪轉利率,
對照利息數字覺得不對勁,
請行員查才發現我的帳戶利率比薪轉利率少
當下請行員確認是否適用薪轉利率,
是的話請對方協助更正
當天沒有答案就算了,我說我沒有要追究錯誤原因
反正錯了就改,少算的利息還我就好
想不到…
事隔一個半月這件事情還是沒有解決
詢問行員,他說他剛接手,真的還不是很熟悉
(上個月他也這麼說…還說要查清楚原因才能修正)
而且(我公司同仁)人數很多…
是不是能先改我的就好????我不知道這種事情處理的複雜程度,但是應該不是很難吧?而且從頭到尾我都只問自己的部分,其他人不歸我管啊……而且本來說要查清楚才能改,現在又這樣說到底是什麼情況?是兆豐行員專業度有落差還是電腦系統太爛還是我太苛求了?請查照板規 發文需大於三行 字