11點多到玉山和平分行，行員說會等很久，
請我到古亭或是東門分行
12點多到古亭分行，快要兩個小時了，
我還沒開到戶…
現在行員不足，都不用想辦法處理
都請客人到其他分行就好
如果可以真不想再跟這家銀行扯上關係
節省人事成本，金融業獲利模範生，你敢嘴 ?金融業的服務生,服務業的標竿
作者:
ponzixd (胖胖)
2017-09-08 14:09:00我秒開耶
作者:
alex1973 (alex1973)
2017-09-08 14:24:00說真的, 只為了這種事情就不想跟某銀行往來, 那你以後可能還會遇到. 開戶一個人就要不短時間, 你急也沒辦法比較好的方法是問一下行員, 該行每個月那些日子比較不會有人, 每天的甚麼時段可能比較不忙, 你自己找個銀行可能比較不忙的時間再去就好了
銀行員回我，我也不知道今天怎麼這麼多人要開戶。囧是生氣銀行處理事情的方法，也不常常能有假期這樣陪銀行耗時間，又不是每一個人都可以中午休息時間出公司去辦開戶，說去就去
作者: jack97 (鴿子咕咕) 2017-09-08 15:03:00
世界卡刷下去
作者:
arcs 2017-09-08 15:15:00打電話去0800幹譙會比在這裡抱怨有用吧
飆完客服了，其實也沒用，因為客服也是道歉，打官腔說會請分行注意
我問過以前同學看法，他們認為做這麼快幹麻，就讓他等啊。反正你要習慣他們的步調跟總行反應排隊時間沒用，獲利數字比較重要，看開一點
其實是台灣的服務實在太好了，大家都很習慣...之前在德國寄明信片，前面只有5個人都是一般寄郵件，結果排了快30分鐘才寄成
謝謝 上面諸位大大，反正已經辦好，反應也只希望銀行改進，不再有人跟我一樣，據m大說法大概是很難嗎。我去銀行櫃台辦東西，還是第一次這麼生氣
人事安排，總行會尊重分行經理的意見，客訴排隊等太久，有反應跟沒反應差不多反正抱怨等太久這種事情每家銀行天天發生外幣帳戶其他銀行也能開，何苦獨衷玉山???獨鍾
作者:
irrealsu (dkfjls)
2017-09-08 16:00:00我記得玉山很像可以用app線上取號先的說
作者: ary9872 2017-09-08 16:36:00
請問是有預約還等這麼久嗎？
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2017-09-08 18:57:00上次去北高沒預約隨到隨開 前後半小時不到而且是台外幣證券全部一起 原po看要不要換換分行
作者:
c3d (德安自衛隊)
2017-09-08 19:15:00線上取號很方便，但是要看有幾個人在等候中
作者: waybeyond 2017-09-08 20:03:00
你可能等一小時不爽 也有人等十分鐘就不爽 投訴多了行員就麻木了
如果很正我願意等(被打但我去的經驗都蠻快的耶..是挑錯行去嗎
運氣問題吧...不過玉山台幣開戶可以預約 線上先填資料不知道外幣是不是一樣
所以原PO有預約嗎？沒預約又剛好遇上該行人手不足當然是叫你去別分行啊我每次去開戶不是有預約就是有心理準備需要一些時間就只能乖乖等囉 不然咧
作者: ANDY2006 (低調) 2017-09-09 04:56:00
如果現場行員都沒打混摸魚的情況，有什麼好抱怨的我就覺得奇怪，去醫院就很少看到有人會當場該醫生看得慢去銀行好像每個人都不能等一樣現在不是金管會剛換主委，要不要建議一下以後開戶什麼資料都不要查，人過去簽個名就好，最便民了
作者:
yzfr6 (扮關二哥!)
2017-09-09 07:39:00你運氣比較不好
作者:
prussian (prussian)
2017-09-09 10:33:00...所以你沒有時間開戶是銀行的錯，因為......?
玉山綜存+外幣從踏進去到開完戶 沒預約 半小時搞定
作者: pudding0924 2017-09-09 16:37:00
我昨天也等了一個多小時，行員說美金跌，很多人特地來開外幣帳戶，又週末又撥薪日人手不足，但只有昨天有空，所以就玩個手機乖乖等了，可以理解，至少行員不是沒人不叫號。
作者:
i528614 (Sabrina)
2017-09-09 18:31:00人多就是要等，你沒時間是你的問題不關銀行的事
作者: agol029 2017-09-18 23:34:00
今天去開台/外幣，等了1小時竟然叫我換匯用外幣ATM不用特地開戶
作者:
sambuck (多變的世界)
2017-09-19 12:33:00我之前在玉山開外幣戶有預約也等了一個小時