小弟我在9月時申請自然人憑證，據說今年8/1以後都是改版新卡，
上上禮拜開Koko帳戶要驗證時，有使用系統環境小幫手設定，但唯獨項目中的自然人憑證顯示不符合，但卡片我確定是無損毀（可調查聯徵），Hicos也有安裝，打電話問客服，客服也請後端系統人員跟我通電話，請我刪除cookie、加入信任網站什麼的都做了，依然無法，會卡在「驗證中」一直轉圈圈。 扯的是，登入驗證的簡訊密碼還限制一天只能5封，而且48小時要驗證完成，卡住只能關掉重來，結果我根本在那邊試阿試，就把2天10封簡訊用完了，客服也無法再幫開通，我真的很無言。 還被白白拉了一次聯徵！！！
有問客服是否是新卡自然人憑證所以無法驗證，客服也是一問三不知，後端人員也不知如何處理，不知道有沒有人有用新卡開成功的？謝謝 薪轉戶 銀行免手續費次數 請直接問公司會計 分行經辦 問者直接刪文 請觀看板規 大於三行 字
作者:
inp0307 (pencil)
2017-10-12 20:53:00前面有網友說國泰針對新版自然人憑證的系統還沒有修正好
作者:
iivv0531 (iivv0531)
2017-10-12 21:19:00這兩個月我也是自然人搞了很久不行，最後打給客服跟分行，結論是再開一個國泰一般戶或有半年以上的國泰信用卡就可以略過自然人認證這關。
問過客服 新版自然人還不行王道 渣打目前都可 國泰不知道還要多久
作者:
d86249 (金羊)
2017-10-12 23:59:00新版自然人目前申請富邦跟國泰koko都會卡住申請中信數位帳戶可以成功
作者:
jimyan36 (Andrew)
2017-10-13 00:49:00王道新版自然人可用了
作者:
kjw69 (小K)
2017-10-13 01:20:00無法開的苦主+1
作者: Pulisic (努力推推車) 2017-10-13 02:38:00
無法開+1
作者:
mistyfog (mistyfog)
2017-10-13 10:44:00我是用國泰金融卡開戶的，還是跑了一趟分行提升權限才能非約轉
作者:
donthgam (cisacpt)
2017-10-17 17:45:00中信還是不能辦啊 無法連線元件
作者:
d86249 (金羊)
2017-10-18 05:28:00我上禮拜申請中信有成功 用chrome 要裝他們的元件還要裝HiCOS卡片管理工具 跟 CGServiSignRichart這個環境也可以申請成功
作者:
donthgam (cisacpt)
2017-10-18 06:45:00作者:
osk2 (．)(．)
2017-11-09 23:32:00我也是，別的地方都讀得到，就是koko怎麼樣都不行