各位大家好
小弟最近剛辦了花旗的Smart線上活存
想先辦線上之後再去轉定存
遇到一點問題來向大家問問
以下為日程
11/23 申請線上開戶
11/24 收到開戶完成通知
11/25 郵局轉存及現30萬進帳戶
11/27 收到卡片
11/29 收到密碼函跟一本說明書？
12/01 電話開卡，輸入完身分證後9碼直接轉接客服，客服人員表示：查不到，問怎麼辦
客服說她也不知道，叫我再多等幾天看看。
想請問 版上有人遇到跟我一樣收到卡片卻無法開卡的情況嗎？
總覺得這狀況很不合理阿..
戶也開了
錢也匯了
為什麼會查不到...
請問我有什麼解決方法？
等下禮拜再每天慢慢試？
還是只能殺去開戶設定的分行現場辦？
我有點疑惑我會不會遇見詐騙集團了...
麻煩大家幫忙解惑，謝謝各位

提款卡開卡不是去用提款機嗎？電話開卡是信用卡吧..

這邊又不是你的客服中心

金融卡你電話開卡..?

花旗是真的可以電話開卡跟透過電話設電話密碼(要與開卡一起)

我上次弄debit卡系統查不到資料 客服也沒辦法人工 隔天就好了 等等看吧不然跑分行

正常來說收到的資料會有金融卡開卡教學，要仔細閱讀操作，如果有不一樣或無法理解的部分，要考量找客服支援，另外，金融卡開卡跟其他銀行一樣有時限，要在時限之前完成作業。還要注意金融卡開卡的語音系統作業時間似乎是每日08:00~20:00原PO如果擔心要確認帳戶，可以憑金融卡片線上申辦網銀，登入系統確認。至於語音系統輸入的時候手速要配合一下系統，個人發生按太快失敗的經驗。

你都能匯錢進去了，直接報花旗十碼帳號，請客服去查應該就找的到資料了