話說我多年前有開立國泰世華存摺,因此開立koko帳戶時很順利,沒什麼問題
過程中有拍照身分證件上傳,koko app還有自動辨識地址,蠻多字都有辨識出來的
待使用者修改完地址存檔,開戶就完成了
https://i.imgur.com/P43NINs.jpg
身分證是桃園市
申請過後約24hr,再次登入時就發現已開通,可以正常使用,
第一次使用就每個功能都按按看,無意中發現地址是舊的...
https://i.imgur.com/ACaDs1l.jpg
地址留存新北市,是當初在國泰世華存摺開戶留存的地址
於是去電koko客服,最後結論如下:
1.銀行端留存的地址不會變動(維持新北市),要改請持原留印鑑洽分行辦理
2.金融卡會由客服用手改的方式,改寄我指定的地址
話說koko已經上線這麼久了,我是第一個碰到這種問題的嗎...
假如你先前已持有國泰世華帳戶,要新開立koko時,請檢視一下最後出現的地址
免的金融卡就無聲無息的寄過去了