先前有一新的合作單位要匯款給我，我將銀行資訊告知並且有把存摺封面掃描給對方｡而
後對方會計來信說我的資訊不正確而遭到退款，經了解情況後，是由於分行不正確所導致
｡但是我並沒有主動換過，後來才知道是我的所屬分行搬家，所以變了分行名字｡
可是匯款給我的單位，因為匯款失敗後隔天又去再匯一次，讓我總共損失了兩次跨行轉帳
費（由收受方負擔），讓我覺得很不爽｡臨櫃問過行員可以怎麼處理，也說遇到了就是沒
有辦法｡
但是我還是很不爽，分行自己搬家而改名，讓我多損失一次手續費｡請問我可以如何主張
賠償（行員說手續費是匯出銀行所扣取，所以我的銀行說並不是它們收到）？我真的越想
越生氣…。
感謝！

換別家，不要繼續懲罰自己。

打客服適時奧一下 或是跟主管單位投訴?

對方匯款失敗, 結果你損失跨行轉帳費 ?

這花時間求償 賠更多吧...

有點奇怪,匯費是對方跑去匯款的那間銀行收,跟你有什麼關係...喔喔我看懂了,是你跟合作單位約定匯費你要出就是了

你的合作單位也很奇怪 一般來說會先核對你提供的資料確認跟他們填寫匯款的資料無誤應該就要連絡你詢問 怎麼可以這樣悶著頭再去一次...

匯款手續費的收取確實不是收款行收的，都是匯出行和財金公司收取，銀行的分行裁撤必定有依規公告，我想有可能是你平常沒在注意或是跑分行，當然這錯不在你，但銀行也沒做錯什麼，客訴確實是一個方法表達不滿，但行員應該也只能表示不好意思，實務上依規就是和您說個不好意思，但如果你堅持要退手續費之類的，大概就是主管/經辦自己掏錢給您

不是你的錯但也不是分行的錯阿，跑去盧銀行很好笑

銀行有寄實體信跟email，你都不看，銀行也可以向你求償嗎？

會有公告及通知。是說匯出方也奇葩。悶著頭匯第二次？

明明這種情形解款行可以當日溝通來回一下就可以解決了用不著只是分行裁撤就直接退匯 這只是後線陷前線不義啊

沒有該分行應該就無法匯出,手續費是匯款行收了但未作業,應該不用付

大家那麼客氣?分行裁撤一定有公告或通知,匯出行也只是根據匯款人提供的資料進行匯款,自己不知道還要怪銀行

分行一定有通知 只是你的聯絡資料有沒更新而已 有更新不可能收不到 除非你都沒看

手續費一般不是匯款人出嗎

原來這樣會退匯喔 @@ 渣打分行一直裁，裁到我已經不知道所屬分行是哪間了，提供舊資料還是能照常收到匯款

如果銀行有通知，責任根本在你吧

其實櫃員可以打電話問對方正確的分行名稱或他們有小本子，滿滿的各銀行分行資訊

匯一次錯誤，基本上要照會吧。覺得櫃員太懶了！雙方都有錯

對方公司的會計在第一筆退匯就要跟你確認正確資訊或者詢問銀行退匯原因了，還跑去匯第二次也是奇葩

把要賠償花的時間拿去7-11打工，都超過匯費了!

銀行其實都有公告 你開戶也有在約定書下面簽名過 要不到賠償的

其實是會公告半年以上，你會不會去看就是另一件事了

我是不曉得其他銀行如何, 我遇過兩家銀行的開戶分行被裁

我手上竟然有2戶孤兒帳戶，分行已收。7成正常使用，另外3成老系統真的查無此行拒絕轉帳....尤其公務機關真的殘念，直到昨天，依然沒改

撤, 業務移轉到其他分行, 事前幾個月就有收到紙本通知,即使我都已經改成電子帳單, 這種通知信還是都用紙本以及email 兩種方式通知

搬家改名你一定有收過紙本的變更通知，除非留存的地址是舊的沒改

即使分行實體被裁撤 電腦系統內為何不能保留原分行的設定？

樓上,因為分行裁撤,分行名字不同,匯款會失敗.匯出方也是寶;因為被退匯一定會知道為何被退;第二天沒問就再匯一次?? 我是不太相信匯出方沒問原PO啦..

可憐，自己的問題

匯款怎麼會失敗 你錢都還在解款行系統解款行沒自動入帳一定有人會去處理這筆錢 例如通知匯款行

遇過一次 不只紙本和emai通知 還有打電話通知分行更改

分行碼改了，你都帳號全碼不變，可是系統內的分行識別是unkown，4個碼不一樣就失敗了...遇到那種一定要「點選」的系統，又不開放手動輸入的，選不到跟你帳號一樣的分行識別，就不能轉帳了QQ

合併一定會通知客戶，哪有什麼求不求償

我也很討厭分行因為整併或遷移更名 導致臨櫃匯款失敗 感覺就是一種陷阱

之前把我的分行從三重遷到淡水 我要換金融卡還得跑淡水 遷沒關係 遷一個地域遠的是怎樣

陷阱XDDDD 銀行不缺你那50元好嗎

一定要求償，請主管出來

如果是澳盛台東縣的分行都不見了，現在被星展併也不知道跑去那裡了

打電話給銀行要求，樓上的，人家問如何幫，別吐槽

銀行整併只會越來越多，現在網路這麼發達，重要的匯款要做之前先上網查一下吧

公司要匯款的廠商很多也不可能一家一家查