這是昨晚打的 我儘量排除誇大描述的還原現場情況:
我和先生早上11點半左右到高山台北分行。 叫號櫃臺是一位男行員 (下稱男)。
他說因爲我們戶籍地和居住地不一樣,需要帶通訊地址的証明。我們希望今天能辦好,就
回家拿租約和以前的銀行信件。
再次到分行已經是中午12點。叫號大概等15分鐘吧
先生是剛剛那位男行員幫忙辦理的。男行員問一下開戶原因就開始處理了。
而我則坐隔壁,面對著另一位女行員(下稱女)
女行員:請問是什麼原因要開戶呢?
我:主要是儲蓄和可能之後會買外幣
女:那儲蓄的話為什麼要選我們銀行呢 其他也可以啊
我:還有就是玉山和街口最近剛好有優惠 所以想趁現在辦一辦
女:可是街口的話應該有其他家銀行也可以 為什麼要辦我們家的呢
我:其他家有配合的銀行帳戶我只有王道銀行 。而且街口只是其中一誘因 我想開個儲蓄
帳戶不行嗎
女:只想儲蓄的話...(搖頭)
我:我之後想買外幣 這也是一個原因啊
接下來就變成‘街口可以綁其他卡,可以用別家銀行’ 和 ‘我就想個辦玉山的活存來綁
街口和外幣帳戶 為什麼不行呢’的鬼打牆
好幾十分鐘後 她有1(還2次?)拿著我的申請表走到跟坐在後面的行員交談。
聽不太到說話內容,但好像,只是好像,她又是只針對街口優惠來講。
女行員回來: 我可以把你的資料送到總行審核,待審核過了後再通知你來開戶。
我:那要多久呢
這邊忘記她回一星期還是等電話通知
我想了想,深深覺得她就只是不想辦嘛
os:’等我們通知‘ 這句很玄 。我怕她根本連送件都不會送
從開始一直到這時候,男行員都在隔壁幫我先生辦理,跟他拿印章什麼的,感覺滿順利。
所以我問:我就不懂,為什麼他(男行員)都已經在幫我先生開戶了,你還要一直刁難我
?
女:我不是在刁難你...
她示意男行員到後面,再和另一位maybe是主管的一起討論。
一樣,我聽不清楚他們的討論,但猜又只繞著街口講 唉
但回來後女行員坐下好像有開始輸入資料...那位主管也走過來。
主管:街口那個優惠很多嗎?你也應該可以用信用卡驗證啊
我:我就不想綁信用卡。而且為什麼你們要一直要戳著街口講?街口那個優惠真的不多,
真的不多,那確實是一個誘引讓我來玉山辦,但我也想開個活存和外幣戶口啊
主管就走開了。
女:那開外幣戶口今天需要買100美元等值的外幣喔
本來沒想要今天就要買 但看了看今天匯率其實還是不錯的
其間我稍有抗議為什麼一定要現在買
女:你現在買了我才能幫你打簿子啊
os:這算什麼理由?
我:那邊有機器我買之後自己打就好啦
女行員:你不是要買外幣嗎?
我:我是啊 但為什麼一定要現在買
不然我回去今天之內買也可以吧
女行員有再堅持一下 ,其實我也覺得匯率不錯就還是買了 。只是看過網上不少外幣0元
開戶的,覺得是否要當場買像是看行員心情。(抗議是有點鬥氣)
而且我非常懷疑先生本來是沒被要求買外幣的 。是我說了’為什麼我先生都已經在辦了
,你還要在那邊刁難我‘ 後,他才也被要求的。
(那位幫忙的男行員,搬你出來真的不好意思)
很納悶行員為何如此不願意幫我開戶,不斷建議到其他銀行辦。除了怕洗錢,我隱約覺得
看人看心情的因素也很高。