小弟今天下午睡醒時發現手機有消費通知
14:49的時候有一筆1290的海外消費
打電話問客服後,客服說只看得到是愛爾蘭/軟硬體類/dri...
原本擔心是自己什麼自動續約忘記了,但聽到這個沒印象的東西後就確定是被盜刷了
客服說目前先幫我停卡(只能領錢),說這幾天會有人打電話給我
在發錯版後(謝謝信用卡版大大的幫助與提醒),在這邊想請問大大們幾點:
1.我什麼時候可以列爭議款?
銀行是不是要等商家請款後才會打電話給我,要我列爭議款(也就是商家沒請款前我什麼都不能做?)
還是等商家請款(錢被扣了),我可以主動打給銀行列爭議款?
這點其實我已經問過客服了,可是感覺他也不知道細節,只說會照流程走
2.變爭議款後,此時會先扣款,銀行會去請visa驗證,可能要兩個月結果出來後再還我錢,
3.如果商家一直沒有請款…我是不是只能等期效到圈存自己消失了
麻煩各位大大解答了,感謝
這次事件後覺得去辦張信用卡來消費好像蠻必要的哈哈==