最近看到板上說玉山可以申請數位帳戶了，
就趕快用自然人憑證辦了一個，
上星期五填單終於4/10收到簡訊說辦好了。
https://i.imgur.com/GdrYK7v.jpg
結果試著登入進不去，app還有網銀都一樣。
想說可能還沒開放權限明天再試吧！
結果凌晨收到通知說我因為18個月沒登入網銀帳號被停掉了。
https://i.imgur.com/CYeMWAg.jpg
寫信去問客服也不知情，叫我重新申請網銀就好。
這反應真的讓人很無言，在我堅持下才說會去查原因。
後來又回電說，因爲我以前有申請信用卡的網銀，
沒繼續使用所以才會被停掉。
現在系統已經停掉我的帳號，他們那邊也無法處理，
還是只能我自己重新重新申請一次網銀帳號才能使用。
看起來客服真的對公司沒有愛。
不想解決問題，只想解決提出問題的人。
這明明是個bug難道打算放著不管？
最後終於承諾會改bug，而且會通知我結果。
總之在玉山bug還沒改好前，
如果有玉山信用卡網銀然後很久沒用了
要申請玉山數位帳戶前可以先去用一下再申請，
不然就會跟我一樣，帳戶申請成功但是網銀無法使用。