借原標題討論玉山數位帳戶服務
個人在玉山原只有信用卡帳戶
今年三四月申辦玉山數位帳戶成功
核發給金融卡功能的信用卡
之後陸續線上換匯幾筆日幣
今天想從atm領外幣
密碼錯誤被鎖住
到臨櫃辦理解卡，行員說要轉成一般帳戶才能解鎖
為了領外幣只好辦理轉換手續
我不太能理解數位帳戶的問題不能獨立解決
得轉換為一般帳戶，那幹嘛辦數位帳戶
有請各路高手指教
引述《videoproblem (影片問題)》之銘言：
: https://www.esunbank.com.tw/event/OpenAccount/marketing/index.html?ven=esunsec
: _fugle#a-3
: https://reurl.cc/QvLnM
: 玉山數位帳戶優惠更新了
: 即日起到9/30
: 線上同時開立玉山臺幣和外幣數位帳戶
: 活動期間內享以下回饋
: 1.臺幣跨提跨轉各享3次免手續費
: 2.自動扣繳信用卡費贈100元刷卡金
: 3.線上買外幣優惠最高4分
: 4.ATM提領外幣每次減免50元

不合理你可以說你不接受啊，叫經理出來處理

經理也出來說只能這樣做 為了領錢就只好轉了 打去客服問也是同樣回應 看來放棄玉山數位帳戶算了

如果卡丟了要補發該不會也得轉成一般戶吧...?剛去Q&A看 數位帳戶補卡100元...不過沒提到密碼被鎖的事

54. 數位帳戶金融卡變更密碼後忘記密碼了，是否可再到網銀重發密碼?若忘記數位帳戶金融卡密碼，請本人攜帶雙證件及金融卡至鄰近分行完成身分驗證後方可重設密碼，將酌收手續費50元。http://bit.ly/2YNs1gz 應該是新手上路搞不清楚狀況，但鎖住要算重設50或補發100?

新手？三四個行員和一個經理搞不清楚狀況，這分行也太…

玉山的好用嗎