我知道星展權益變更，
在6/15前持有信用卡才有15次跨提轉。
這個月申請了信用卡，核淮後等待卡片寄來時，去電詢問，
被告知收到卡片要通知客服升級權益。
今日收到卡片，去電客服升級，卻又被告知因不在6/15前持有信用卡，
所以無法升級，也無法享用15次跨提、轉的優惠。
二次客服說法不同，反應時，卻推說要給承辦人，叫等候通知。
想請教各位版友，真實的情況應該是哪種才對呢？
謝謝！
第一次客服說要去電, 告知已持卡, 才能升級有優惠第二次去電, 卻說不能升級. 因戶頭0元, 它的ATM又特少到時轉了2千進去, 要轉2千出來測試, 轉不出來, 還要再找ATM領出來, 或是付跨提費用啊!!
當時公告寫得很清楚阿 6/15前持有信用卡才有免手續*15你說的升級權益是啥? 升級帳戶權限? 升級變成有免手續?
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2019-08-20 22:47:00既然星展會再回覆你，你就再等等吧，看看星展怎麼說囉。
作者:
a00rz (桃園阿華(b))
2019-08-20 22:52:00我的情況跟你也一樣....
作者:
style05 (style05)
2019-08-20 23:45:00我之前致電給客服兩次回覆都是說沒在15號前有那些理財商品，之後補辦也不會有
作者:
sggs (請到consumer爬文)
2019-08-21 00:43:00當初信用卡拒卡，錢領光就丟一邊了
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2019-08-21 00:59:00這樣星展數位帳戶對當時沒有信用卡的存戶就真的無用了……
作者: hiiir5566 2019-08-21 07:16:00
要免費跨轉用koko不就好了
作者:
usedata (楓)
2019-08-21 10:09:00照這個規定不就現在剪卡也應該有15次
作者:
maxhoop (大圈仔)
2019-08-21 11:36:00再爭取看看，我跟你一樣，現在有15/15免費
作者:
hr07 (路人07)
2019-08-21 14:48:00想剪卡了
作者:
ajang (A彰)
2019-08-21 16:40:00koko的跨轉不能用在晶彩點
作者:
zwin (zwin)
2019-09-20 18:53:00好險有先來看一下，不然我也以為後來再辦卡就有跨轉提優惠而且那個公告註3也要注意，剪卡或贖回理財商品的話也會被砍簡言之就是要持續有效信用卡或投資部位，不能中斷，否則歸零