昨天肉身實測，採自然人憑證開上海商銀的數位銀行。
步驟來到了視訊時，使用IPHONE做視訊確認，上海商銀對應的APP卻已被下架。
被迫僅能使用電腦版的IE來進行視訊，待安裝完網頁必要元件後，
重開網頁再重登申辦網頁(認證的EMAIL信箱有專屬連結可以接續申辦)，
進到視訊認證後顯示時間為須等待一分鐘，約莫等了十多分鐘都是一樣的畫面。
後來致電客服，客服表示現在沒能使用視訊認證，
"有視訊跟沒視訊認證後的帳戶權限是一樣的"。
客服請我重新申請，選擇不採視訊。
提醒各位有想要申請上海商業銀行數位帳戶，又想要視訊的話，
請先致電客服確認是否還能視訊，免得白等浪費時間。

半年前辦就是這樣了, 我選的分行還直接打電話來請我再申請一次, 這次千萬別選視訊, 她會加快幫我審核

過了半年問題還沒解決，真是...，至少該拿掉視訊選項

還好我辦的時侯直接不理什麼視訊...王道沒視訊驗證我也沒感到有什麼特別不方便

我也遇過，搞好久，最後得重新申請選擇非視訊才行

還沒改掉喔？上海的效率...

8月的時候也是這樣 預約了兩次視訊時間都白等了