[問題] 請教BOA的debit card被盜刷該如呵處理? void PTT批踢踢實業坊

[問題] 請教BOA的debit card被盜刷該如呵處理?

作者: void ( avoid) 2019-12-18 00:14:19

小弟在Houston念MS，最近放寒假剛回台灣，1月中開學才回去；結果剛剛發現BOA帳戶被扣了一筆不認識的款項，點進去發現是debit card扣款的，應該是被盜刷了...
我有處理過BOA的"信用卡"盜刷，如果是信用卡BOA的網站可以直接按dispute，上次的經驗是過幾天錢會還我；但debit card的話，網站上並沒有dispute的按鈕；請問該如何反應? 只能打客服了嗎? 可我在台灣，沒辦法撥美國客服... 另外debit card盜刷錢要的回來嗎?
PS: 我因為有信用卡，平常根本不使用debit card，都好好的收在我的皮夾裡...真不知道他們怎麼盜刷的...一整個覺得莫名其妙...
另外依照之前處理信用卡盜刷的經驗，BOA應該會換一張新的debit card給我，但我要1月中才回去，沒辦法收信箱寄來的新卡片....有解嗎?
謝謝各位前輩

作者: my9005 (哲~) 2019-12-18 00:16:00

登入網路銀行，online Chat跟他說就好了

作者: cityport (馬路不平避震故障) 2019-12-18 00:36:00

打～電～話～5分鐘就搞定Skype打800或wifi calling盜刷是算卡號算出來的，跟有沒有用過無關

作者: wnico254 (exia481) 2019-12-18 02:48:00

BOA刷卡不用驗證？

作者: cityport (馬路不平避震故障) 2019-12-18 02:50:00

美國信用卡都沒有驗證，也不需要，法律保障非常完善

作者: camy0308 (camy0308) 2019-12-19 16:43:00

我是有接到銀行打來問我，我回答不是我刷的之後錢有回到帳戶，但是卡片就失效了，我等之後回美國後拿被盜刷的那張去銀行問，他們才重新製卡寄給我

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