[閒聊] 彰銀數位帳戶突然不能非約定轉帳

作者: lan0208 (山嵐)   2020-03-20 16:29:36
去年開了彰化銀行數位帳戶,到今年年初時使用app轉帳功能都正常,昨天要用時突然發現
不能非約定轉帳,跑去彰銀,櫃員打電話問來問去,終於搞懂了,花了一個半小時在處理。
好像因為系統改版(還是條款變更?),所以網銀非約定轉帳不能用,要重新做身份辨識加
上要重新簽文件,新增簡訊隨機碼,才能使用。
一開始櫃員還表示要跑回原開戶分行才能做身份辨識,差點放棄,想說之後錢領出不用,這
個帳號就放棄使用了。後來又說每家分行就可以做。
結論,去年開過彰銀數位帳戶,突然不能用的,要先去分行重新做身份辨識,才能開啟約定
轉帳跟非約定轉帳功能。
小抱怨一下,當初開戶也是跑了兩趟彰銀,每次都花一個多小時在處理流程,領到提款卡想
說終於可以用了吧!?
結果又不能用,因為某環節沒開通,再跑一趟銀行,又在銀行等一個多小時看行員打電話問
來問去。
光是處理彰銀的數位帳戶就在銀行總共花了快四個小時,超沒效率
我開永豐跟台新沒有類似問題,去永豐櫃台兩次,兩個不同分行櫃員都了解數位帳戶的處理
流程,動作迅速大約十五分鐘就處理完了。
作者: lan0208 (山嵐)   2020-03-20 16:31:00
抱歉,突然發現忘了加標題,手機沒辦法改標題,回家用電腦再修改文章。
作者: nikok (平安健康就是福)   2020-03-20 16:54:00
彰銀有點麻煩 留意餘額不要低於兩萬
作者: m9315030 (海殤君)   2020-03-20 16:57:00
我剛也去彰銀作帳戶升級.動作真的很慢...
作者: bailan (Bailan)   2020-03-20 18:26:00
剛試了一下,我彰銀數位用網銀APP轉帳沒問題啊?會不會是跟當初開的一類或二類有關?
作者: Matsuzakago (日本ACE18號)   2020-03-20 20:45:00
你是不是用第三類開戶(他行),能用權限是最低的。要提高只能提供證件去變第一類or第二類帳戶
作者: c3d (德安自衛隊)   2020-03-20 22:33:00
兆豐銀行速度慢有解決嗎?
作者: smwang (小明)   2020-03-20 22:39:00
今天去了兆豐和永豐升級數位帳戶,兩家的行員動作都很熟練,但兆豐手續較繁複,花了20幾分鐘,永豐則10分鐘搞定
作者: chujan (冠軍)   2020-03-25 14:09:00
數位帳戶只推RICHART狗,其他銀行的都不是很好用
作者: kkkk418r (Amber)   2020-03-25 15:41:00
永豐臨櫃升級很快 記得順便申請線上約轉~

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com