近日因為要開薪轉戶到離家200公尺的合庫要開戶
跟阿姨級行員說要開薪轉帳戶遞給公司人事令和雙證件
行員:XX公司是什麼啊?沒聽過
(PS:XX公司是所有銀行的後台，這行員到底...)
所以我又給她公司統編讓她進系統確認
行員:最近有在其他銀行開戶嗎?
我:有，2個月前開了某公營公司的薪轉戶，但最近要換到XX公司
行員:那你就叫XX公司撥薪到其他銀行帳戶就好了啊
無奈的我:不行，公司有指定行庫
行員:抱歉，按我們公司規定，近期聯徵有開戶紀錄就是不行再開，你待原公司就好
我:我就是要去XX公司報到阿，所以一定要開戶
行員:要不然等你上班後，撥薪時再拿識別證來開戶
我:不行，我報到就需要提交資料了，上班後也不方便請假
行員:按洗錢防制法，現在規定比較嚴格，真的很抱歉@#$
我:叫你主管出來我跟他說
行員離開位子就去問主管，主管只看了人事令，
叫行員打電話照會完XX公司繼續開戶
行員:拿了零散的幾張A4紙(完全沒標示或說明填那)
(因我在其他行庫總行待過8年，填寫不成問題，所以就算了)
行員用質疑口氣:你的聯徵在近期同一間銀行拉了聯徵3次都是開戶嗎?
我:一個是實體帳戶，一個數位優存帳戶，另一個是信用卡
過一會
行員質疑:我覺得你證件照片根本跟你本人不像耶(同時叫主管出來)
我:阿..照片年輕時拍的，可能是現在發福吧
主管:有啦，有像阿，只是發福
旁邊櫃台的客戶和櫃員都笑了，接話:怎可以說當面說客人發福啦
主管:沒有..是這客戶自己說的，我接話而已(立刻飄走)
我只能笑笑，開個戶被當笑話，我真慘...
再經過行員800回合的審問，人事令報到正本還被收走，終於拿到存摺了
然後再到玉山開第二個帳戶
一聽我說XX公司，就問我是不是銀行後台有業務往來，照會完公司後
迅速填資料，我還先提醒我近期拉很多次聯徵，有2間銀行開戶紀錄，
行員也沒多問什麼，
就在正妹親切的服務下，開戶完成。
體驗到合庫跟玉山的服務真的是差太多
拜託合庫快跟上好嗎?
作者:
z820410 (穩健積極派)
2020-04-02 23:02:00或許公司跟銀行有薪轉戶往來 但是是跟某個分行
我在想開戶KYC的教戰手冊大概就那幾招:說聯徵多 去別家開 本人跟照片不像 要引介理專談儲蓄險基金 各種勸退，非要盧個幾輪才能證明你是真愛 新娘才可許配給你
作者:
mike7689 (帥啊~!老皮~!!)
2020-04-02 23:10:00真的很瞎 薪轉戶也敢擋 白目
作者: MrClock (正向的力量~~) 2020-04-02 23:11:00
公股行庫本來就洗錢防制比較要求，尤其你聯徵查了三次，有的服務台不喜歡開戶就會想婉拒。有的還會叫你去其他分行勒重點你短期開兩個戶 又跟他說前面那個也是薪轉 她只可能會想到你可能沒開多久就不用了。
作者: evanhu (evan) 2020-04-02 23:18:00
銀行後台公司不知道的人居多吧!只是這個行員有比較扯啦!薪轉只要照會就可，除非你已有合庫帳戶，希望你用舊的。
作者:
ericsg (ericsg)
2020-04-02 23:55:00財X公司? 叫行員看看自己金融卡好嗎...搞笑
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2020-04-03 00:01:00我趕在去年 已經把8大唯一沒開的005開完 006則是先開一般戶去年才開數帳 現場領卡時看目前新開戶有越來越難開的fu
作者:
TFG2014 (Y)
2020-04-03 00:02:00好奇去玉山也是開薪轉戶？現在一般開戶會跟公司照會嗎？
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2020-04-03 00:03:00我在2012年時曾經同一天開4家一般戶 全部都開成8大公股跟5大民銀3大外銀一定要開好開滿
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2020-04-03 00:05:00解成就+隨時參加各家專案活動 Ex:高利專案定存比方說這幾年 同一筆錢是021->052->021->822->011專案定
作者:
en5421 (模式生物)
2020-04-03 00:12:00應該是X金公司吧XD
作者:
e19 (love25)
2020-04-03 01:02:00請問最近有聯徵就不能開戶的業內規定，也同樣用在數位帳戶嗎？因為我上禮拜才開了第一銀行iLeo，下禮拜打算開合庫數位。
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-04-03 01:08:00一銀iLEO是分行審核、合庫數位也是分行審核，要不要給過是
財金就財金，為什麼要X金或財X呢？有必要這樣嗎....又不是見不得人
作者:
ljh792 (水晶)
2020-04-03 01:20:004/1凌晨開合庫數位 當天中午就照會 行員有說3個月內新開戶不能超過3個(因為我剛好3個) 解釋過後有開戶成功
作者: lessonone (Zaki) 2020-04-03 02:44:00
合庫正常發揮…
作者:
hr07 (路人07)
2020-04-03 03:03:00合庫行員竟然不知道財金
作者:
PasManquer (Tu Me Manques)
2020-04-03 07:49:00跟財金的人合作過 公務員態度不敢恭維
當場電話就打下去～你都被刁難嘲笑成這樣，不用跟他客氣～這種行員就是白目過太爽欠電
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2020-04-03 10:10:00合庫不意外.....當場說要打給金管會反映！
作者:
beast1969 (beast7619)
2020-04-03 10:19:00合庫這種體系應該客訴也沒用
作者:
daie (淡淡的)
2020-04-03 10:36:00開戶越來越嚴
作者:
hicoy 2020-04-03 10:39:00等進公司後 直接到公司合作的分行開 都不會問東問西或者是進公司後有的公司會有銀行窗口 直接找窗口開
作者: pokjg (pokjg) 2020-04-03 11:07:00
看到發福我笑了哈
作者:
hank9201 (hank9201)
2020-04-03 12:22:00行員沒聽過財金也是扯
作者:
horusli (horusli)
2020-04-03 12:59:00合庫客訴是轉回分行處理不痛不癢
那如果投訴金管會有用嗎？是我就當場電爆他，態度真差
一般銀行行員沒聽過財金就算了 合庫的話......？？？
作者:
eddit (愛迪特)
2020-04-03 17:14:00這襄理的態度有夠差，應該當下電回去請問哪家分行啊？
開戶要審核我同意，人家就是有正當需求要開戶，所以就讓你審核！但行員因為多一事不如少一事的心態很要不得，而且還人身攻擊很糟糕～
恩，就實質作業面，有人令查統編照會公司，這個應該沒問題，但聯徵次數連在一起就有點不知道為什麼？通常就註記應該就可以了，而照片辨識該不該拿出來講只能說現在戶政真的很人情，作為辨識的一環確造成銀行開戶的困擾，但拿出來講恩是不太應該，玉山方面感覺上跟之前版上的印象不太一樣，可能是貴公司的那張人令也可能是剛好該行員有遇過貴公司的模式所以很快完成，實話講，作為第一線開戶行員，如果跟十幾年前一樣開戶根本輕鬆愉快，但金管會與洗錢辦公室要求KYC，恩，有人令可照會開戶目的正常就算合庫搞成這樣也可開完了，但以實務碰到的來說，若硬要講儲蓄或離職率很高的公司的雇傭證明甚至就說住附近硬要開，或還有聽過從北部到南部洽公經過中部轉車剛好就要開戶甚至也是告到金管會，實在只是拉行員背書，真心覺得，台灣這麼喜歡儲蓄，Z21資料應該出現的不是近三個月開戶或查詢紀錄，而是如同網拍一樣近三個月近半年近一年近三年開戶次數，讓第一線行員可以判斷到底開戶目的符不符合，若都相符，可以算行員盡義務了，糾正就省了該考慮用更科技的方式輔助而不是發函要求要更注意開戶KYC畢竟以儲蓄來說兩張證件是有什麼好KYC的，而之前主委好像有講過應該事後防範，報表是多了不少但銀行能採取的作為好像只能書寫應無異常然後祈禱客戶安然無事就沒了，畢竟連販賣帳戶這種兩年後都能洗白，以第一線來說這些太沉重了。
作者:
pikakami (我買不起徠卡)
2020-04-03 19:03:00行員真的欠電XDD
作者:
envying (把悲傷留給自己)
2020-04-03 19:45:00合庫不ey 前兩天去也是被氣死
唉，在講句實話，若覺得行員欠電，又擺明這個樣子，可能他（她）真心期待有客戶反映讓他（她）脫離開戶台或服務台這個缺。
作者:
yihao (yihao)
2020-04-03 20:41:00支持客訴，令人傻眼
嘿，黑一年換一沒人要的位子，更何況扣績效是扣分行，多幾次主管自己會換，不知道原PO遇到的是不是這種民營不敢說畢竟是一份頭路公股待久了的人很多都會學會一些旁門走道，或是他們稱為持盈保泰的方式，畢竟除了黑一年說不定根本那年就已經黑了對他們根本沒差。
m大說的有可能，她在開戶過程中被另一位主管電，內容似乎是因為報加班1小時卻提早打卡下班，主管核不下去。我沒打算投訴她，不想同行互相傷害...
作者: ring5611 (蔣亮亮，來一個！) 2020-04-04 00:22:00
服務台真的爛位子。短短時間要判斷開完要扛責任，考績也沒放款外匯好...，有人能做主管都不會輕易換，做到滿滿滿被人資關注才換
作者:
kutkin ( )
2020-04-04 00:25:00所以請那些愛靠腰放款很累的來做呀
作者:
HMKRL (HMKRL)
2020-04-04 01:07:00所有銀行後台 啊不就財金公司…
作者:
hollande (心愛騎士來喔)
2020-04-04 03:44:00服務台阿姨：我都這樣修乳你了怎摸還沒客訴
作者:
javis3021 (javis_hung)
2020-04-04 10:48:00金管會投訴該行員即可
作者:
carpkuo (鯉魚精)
2020-04-04 12:43:00盲猜那間本來是農民銀行的分行
作者: jordan0329 (JORDAN) 2020-04-04 19:25:00
真的傻眼 跟原po差不多情況 玉山開很順 合庫要一家家打電話去最近查過聯徵的地方確認 超浪費時間
作者:
mathrew (Joey)
2020-04-04 19:30:00銀行後台有的不知道很正常啦，但是有人事令開薪轉 這樣還刁難就很科科了
作者:
ppc ( )
2020-04-05 02:00:00你待原公司就好 -> 這什麼鬼話 XD根本就不想處理而已吧
作者: pudding0212 (yoyohuang) 2020-04-05 09:54:00
合庫動作真的慢
作者: yutakano (keep gooooing) 2020-04-05 12:01:00
這跟服務到底有什麼關係?
作者:
renejyo (孟孟)
2020-04-07 19:57:00合庫好像很難搞...看了好幾篇抱怨文 XD
作者:
antonis (峯鳴)
2020-04-27 13:55:00合庫對一般業務都不是很熟悉，真的超鳥
作者:
z820410 (穩健積極派)
2020-04-03 07:02:00或許公司跟銀行有薪轉戶往來 但是是跟某個分行
我在想開戶KYC的教戰手冊大概就那幾招:說聯徵多 去別家開 本人跟照片不像 要引介理專談儲蓄險基金 各種勸退，非要盧個幾輪才能證明你是真愛 新娘才可許配給你
作者:
mike7689 (帥啊~!老皮~!!)
2020-04-03 07:10:00真的很瞎 薪轉戶也敢擋 白目
作者: MrClock (正向的力量~~) 2020-04-03 07:11:00
公股行庫本來就洗錢防制比較要求，尤其你聯徵查了三次，有的服務台不喜歡開戶就會想婉拒。有的還會叫你去其他分行勒重點你短期開兩個戶 又跟他說前面那個也是薪轉 她只可能會想到你可能沒開多久就不用了。
作者: evanhu (evan) 2020-04-03 07:18:00
銀行後台公司不知道的人居多吧!只是這個行員有比較扯啦!薪轉只要照會就可，除非你已有合庫帳戶，希望你用舊的。
作者:
ericsg (ericsg)
2020-04-03 07:55:00財X公司? 叫行員看看自己金融卡好嗎...搞笑
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2020-04-03 08:01:00我趕在去年 已經把8大唯一沒開的005開完 006則是先開一般戶去年才開數帳 現場領卡時看目前新開戶有越來越難開的fu
作者:
TFG2014 (Y)
2020-04-03 08:02:00好奇去玉山也是開薪轉戶？現在一般開戶會跟公司照會嗎？
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2020-04-03 08:03:00我在2012年時曾經同一天開4家一般戶 全部都開成8大公股跟5大民銀3大外銀一定要開好開滿
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2020-04-03 08:05:00解成就+隨時參加各家專案活動 Ex:高利專案定存比方說這幾年 同一筆錢是021->052->021->822->011專案定
作者:
en5421 (模式生物)
2020-04-03 08:12:00應該是X金公司吧XD
作者:
e19 (love25)
2020-04-03 09:02:00請問最近有聯徵就不能開戶的業內規定，也同樣用在數位帳戶嗎？因為我上禮拜才開了第一銀行iLeo，下禮拜打算開合庫數位。
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-04-03 09:08:00一銀iLEO是分行審核、合庫數位也是分行審核，要不要給過是
財金就財金，為什麼要X金或財X呢？有必要這樣嗎....又不是見不得人
作者:
ljh792 (水晶)
2020-04-03 09:20:004/1凌晨開合庫數位 當天中午就照會 行員有說3個月內新開戶不能超過3個(因為我剛好3個) 解釋過後有開戶成功
作者: lessonone (Zaki) 2020-04-03 10:44:00
合庫正常發揮…
作者:
hr07 (路人07)
2020-04-03 11:03:00合庫行員竟然不知道財金
作者:
PasManquer (Tu Me Manques)
2020-04-03 15:49:00跟財金的人合作過 公務員態度不敢恭維
當場電話就打下去～你都被刁難嘲笑成這樣，不用跟他客氣～這種行員就是白目過太爽欠電
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2020-04-03 18:10:00合庫不意外.....當場說要打給金管會反映！
作者:
beast1969 (beast7619)
2020-04-03 18:19:00合庫這種體系應該客訴也沒用
作者:
daie (淡淡的)
2020-04-03 18:36:00開戶越來越嚴
作者:
hicoy 2020-04-03 18:39:00等進公司後 直接到公司合作的分行開 都不會問東問西或者是進公司後有的公司會有銀行窗口 直接找窗口開
作者: pokjg (pokjg) 2020-04-03 19:07:00
看到發福我笑了哈
作者:
hank9201 (hank9201)
2020-04-03 20:22:00行員沒聽過財金也是扯
作者:
horusli (horusli)
2020-04-03 20:59:00合庫客訴是轉回分行處理不痛不癢
那如果投訴金管會有用嗎？是我就當場電爆他，態度真差
一般銀行行員沒聽過財金就算了 合庫的話......？？？
作者:
eddit (愛迪特)
2020-04-04 01:14:00這襄理的態度有夠差，應該當下電回去請問哪家分行啊？
開戶要審核我同意，人家就是有正當需求要開戶，所以就讓你審核！但行員因為多一事不如少一事的心態很要不得，而且還人身攻擊很糟糕～
恩，就實質作業面，有人令查統編照會公司，這個應該沒問題，但聯徵次數連在一起就有點不知道為什麼？通常就註記應該就可以了，而照片辨識該不該拿出來講只能說現在戶政真的很人情，作為辨識的一環確造成銀行開戶的困擾，但拿出來講恩是不太應該，玉山方面感覺上跟之前版上的印象不太一樣，可能是貴公司的那張人令也可能是剛好該行員有遇過貴公司的模式所以很快完成，實話講，作為第一線開戶行員，如果跟十幾年前一樣開戶根本輕鬆愉快，但金管會與洗錢辦公室要求KYC，恩，有人令可照會開戶目的正常就算合庫搞成這樣也可開完了，但以實務碰到的來說，若硬要講儲蓄或離職率很高的公司的雇傭證明甚至就說住附近硬要開，或還有聽過從北部到南部洽公經過中部轉車剛好就要開戶甚至也是告到金管會，實在只是拉行員背書，真心覺得，台灣這麼喜歡儲蓄，Z21資料應該出現的不是近三個月開戶或查詢紀錄，而是如同網拍一樣近三個月近半年近一年近三年開戶次數，讓第一線行員可以判斷到底開戶目的符不符合，若都相符，可以算行員盡義務了，糾正就省了該考慮用更科技的方式輔助而不是發函要求要更注意開戶KYC畢竟以儲蓄來說兩張證件是有什麼好KYC的，而之前主委好像有講過應該事後防範，報表是多了不少但銀行能採取的作為好像只能書寫應無異常然後祈禱客戶安然無事就沒了，畢竟連販賣帳戶這種兩年後都能洗白，以第一線來說這些太沉重了。
作者:
pikakami (我買不起徠卡)
2020-04-04 03:03:00行員真的欠電XDD
作者:
envying (把悲傷留給自己)
2020-04-04 03:45:00合庫不ey 前兩天去也是被氣死
唉，在講句實話，若覺得行員欠電，又擺明這個樣子，可能他（她）真心期待有客戶反映讓他（她）脫離開戶台或服務台這個缺。
作者:
yihao (yihao)
2020-04-04 04:41:00支持客訴，令人傻眼
嘿，黑一年換一沒人要的位子，更何況扣績效是扣分行，多幾次主管自己會換，不知道原PO遇到的是不是這種民營不敢說畢竟是一份頭路公股待久了的人很多都會學會一些旁門走道，或是他們稱為持盈保泰的方式，畢竟除了黑一年說不定根本那年就已經黑了對他們根本沒差。
m大說的有可能，她在開戶過程中被另一位主管電，內容似乎是因為報加班1小時卻提早打卡下班，主管核不下去。我沒打算投訴她，不想同行互相傷害...
作者: ring5611 (蔣亮亮，來一個！) 2020-04-04 08:22:00
服務台真的爛位子。短短時間要判斷開完要扛責任，考績也沒放款外匯好...，有人能做主管都不會輕易換，做到滿滿滿被人資關注才換
作者:
kutkin ( )
2020-04-04 08:25:00所以請那些愛靠腰放款很累的來做呀
作者:
HMKRL (HMKRL)
2020-04-04 09:07:00所有銀行後台 啊不就財金公司…
作者:
hollande (心愛騎士來喔)
2020-04-04 11:44:00服務台阿姨：我都這樣修乳你了怎摸還沒客訴
作者:
javis3021 (javis_hung)
2020-04-04 18:48:00金管會投訴該行員即可
作者:
carpkuo (鯉魚精)
2020-04-04 20:43:00盲猜那間本來是農民銀行的分行
作者: jordan0329 (JORDAN) 2020-04-05 03:25:00
真的傻眼 跟原po差不多情況 玉山開很順 合庫要一家家打電話去最近查過聯徵的地方確認 超浪費時間
作者:
mathrew (Joey)
2020-04-05 03:30:00銀行後台有的不知道很正常啦，但是有人事令開薪轉 這樣還刁難就很科科了
作者:
ppc ( )
2020-04-05 10:00:00你待原公司就好 -> 這什麼鬼話 XD根本就不想處理而已吧
作者: pudding0212 (yoyohuang) 2020-04-05 17:54:00
合庫動作真的慢
作者: yutakano (keep gooooing) 2020-04-05 20:01:00
這跟服務到底有什麼關係?
作者:
renejyo (孟孟)
2020-04-08 03:57:00合庫好像很難搞...看了好幾篇抱怨文 XD
作者:
antonis (峯鳴)
2020-04-27 21:55:00合庫對一般業務都不是很熟悉，真的超鳥