Re: [情報] 第三次口罩大戰,MyWay太扯了

作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2020-04-18 16:27:40
原本是週週都會送的,中信也信誓旦旦表示不限買給誰,週週都回饋
如今開戶數多了,想要縮手,卻產生了文字與例子上沒下功夫的官網不清不楚用詞:
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配合政府調整預購辦法為每人每兩週可預購1次,故自第5輪預購開始,每My Way數位帳戶
限每兩週享回饋1次(本活動係以預購成人口罩為主,預購兒童口罩不列入回饋範圍)
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這造成同一個主要最主要的核心問題?
第四期參加過的人,是第五期就不認要到第六期才認
還是第五期能認,只是要第七期才能再認
因為由上文來看,確實也可被解釋為第五週開始(起)之後改採新的回饋計算
就是未來新條款購買後的再次購買,需再隔兩週後才會符合
第五週不會看第四週以前的情況來認定第五期合不合乎回饋資格
(一種先前沒有嚴格定義,現在要採計新方法,基於信賴保護,間隔是回溯的)
由於網友間的吹捧與中信先前在得知兩週可領9片的當下
並不排斥週週都參加(幫家人朋友付款也算),使得幾乎大家都有參加第三期、第四期了
那第五期開始,到底回不回追溯?也就是要回饋第五期,到底會不會視第四期的情況認定
還是第五次只是介定接下來要每隔14天後才可計算回饋一次的情況…
於是詢問了智慧轉人工文字對談
小C學長姐解釋上述的文意(中信喜歡用波來代表政府辦理的"期")
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第1~第4波都各享有回饋,但是因衛福部公告2周領一次,所以從第五波開始凡第
4波使用帳戶轉帳購買口罩的客戶已有符合回饋一次故第5波不給予回饋,需等第6波轉帳
才有回饋
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基本您上週有參加第4波,本週可轉帳交易第5波,但未符合回饋
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邏輯是第4波活動購買,需等到第6波...
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當然大家都能明白,活動主辦方擁有完整的權利作活動的修正
我方和對談客服之間,都很難說服有關單位對中信官網修正的文字是有瑕疵的
我一直覺得中信如果是縮手,並想要把規則訂死
就把4/18-4/27的口罩交易表示為第五及第六期口罩2.0活動
總計每一myway帳戶在此期間,最多只回饋52元
但感覺中信不想寫死,這情緒感覺有點在猶豫五月要不要續辦
寫死反而不利號召與推廣
也許有人會覺得問題沒那麼大,但真正的差異是,如果先前你第四期有參加
活動若延長到五月底,由於接下來到5/31所餘的單雙週次不均(五月有五次的週六到週一)
到底從第五期或第六期那一次起算,問題就會變大:
情境1:因為第五期有參加並在該次就能計算回饋時,還能參加5 7 9 11期共四次的活動
情境2:但若需待第六波才能參加,就只能參加6 8 10波只剩三次的活動
當然你說的,如果照原先4/30就結束的話,這些都不是問題,因為你就會照我說的
今天開始繳費的兩週次,就只能給你再帶來52元的回饋而已
希望大家能多討論這中信有多麼只一心想著衝開戶數,但臨時決定縮手
文案及限制規則有多落漆與可能造成不公的作法啊
※ 引述《pilijinyan (烤雁)》之銘言:
: 推 ParuruChan: 第四波有回饋嗎 04/08 13:14
: 推 abccbaandy: 好奇第三波預購的人,第四波還有回饋嗎?(比如幫別人 04/08 21:25
: → abccbaandy: 繳 04/08 21:25
: 推 everest: 根據中信的活動說明 是「每一期」都有回饋 04/08 21:43
: 推 abccbaandy: 對阿,所以想"每一期"都拿回饋的話就要靠別人了吧 04/08 22:16
: → aiyowaya: 但如果嚴格定義是本人的每一期啊 所以如果隔週可能就沒 04/08 22:19
: → aiyowaya: 要隔兩週才是同一個人... 04/08 22:19
: 推 abccbaandy: 官網沒寫本人吧? 04/08 22:41
: → aiyowaya: 但可以嚴格定義啊 因為它是可以說 我只招待你名下的購買 04/08 23:38
: → aiyowaya: 所以你賭看看 不然也可以問 但客服回答一定是保守的答案 04/08 23:38
: → aiyowaya: 因為我剛去問它說是以每個人 能受理的輪 來處理 04/09 00:07
: → aiyowaya: 所以會是只有兩輪 其實我覺得中信應該以 104或208元上限 04/09 00:09
: → aiyowaya: 來規定 不過政府一直在改政策 所以也只能用 04/09 00:09
: → aiyowaya: 同一個人 符合資格的每次能購買的輪 來招待 04/09 00:10
: → aiyowaya: 然後四月你同一個人遇到幾輪 所給予的招待就對了 04/09 00:10
: → aiyowaya: 所以銀行沒那麼傻 全都給你啦 04/09 00:10
: → aiyowaya: 畢竟它的定義 不一定有你說的那樣 也有我說的那樣 04/09 00:11
: → aiyowaya: 只不過若不回饋 你可以主張你的說法 去評議啦XD 04/09 00:12
: → aiyowaya: 畢竟規定不明時 金融消費者是有理由要求擇優的 04/09 00:12
: → aiyowaya: 但問題就是出在每次預購活動 它的每次 是以週來算 04/09 00:13
: → aiyowaya: 還是同一個人 對應能買的週來算 04/09 00:13
: → aiyowaya: 這裡有盲點 不過相信 中信是以後者來界定啦 04/09 00:13
: → finhisky: 問過客服了 每波回饋一次 不需是帳戶本人申購罩 只看轉 04/09 08:31
: → finhisky: 出去的錢是買口罩 04/09 08:31
: → finhisky: 簡單的問題有疑慮 打客服就好了 04/09 08:31
: 關於"每波"回饋的問題,剛看到小編有回覆其他網友,貼過來給大家參考:
: 中國信託優惠情報“讚”
: 因配合政府調整預購辦法為每人每兩週可預購1次,
: 故自第5輪預購開始,每My Way數位帳戶限每兩週享回饋1次喔
: 第四波已有參加回饋,第五波將不會再回饋~~
: 若政府在4/30前推出第六波活動,
: 在第六波預購成功且轉帳買口罩
作者: abccbaandy (敏)   2020-04-18 16:41:00
重點是第4期回不回饋吧,你想的太複雜了他現在公告了,第5期開始就是每兩週回一次,但之前不回饋就可以投訴了
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2020-04-18 16:51:00
一至四都會回饋 不是我想太多 是有人在前文推文已經可以看到憤怒,覺得它臨時改規則...我是沒差 因為我還沒付款 只是要說這家常玩這種遊戲讓大家吵成一團而已而且那麼大的銀行 為什麼不寫一些例子來舉例才要來討論 讓銀行作的更好啊因為我先前就一直在講 中信會用嚴格週次來定義
作者: abccbaandy (敏)   2020-04-18 17:00:00
這家真的滿無言的,如果一開始直接寫限繳本人不就沒事了
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2020-04-18 17:01:00
就說這家不意外啊 就是想衝戶數...
作者: abccbaandy (敏)   2020-04-18 17:01:00
還有我1F其實是想說12345全買會回饋多少如果跟著政府規則就是4不回饋(因為3買了)
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2020-04-18 17:04:00
之前1234都有 就5因為4已買不會有 要6才能再參加但我是覺得文案也可以解釋成12345都有 是7才能再參加爭議就是現在以後的情況 不在你說的第4期abcc大 我先前就講過限繳本人且兩週才一次 還有網友戰我我就是覺得以中信個性 不太可能真的佛心啊 XD都是有目的的,然後一用完 馬上改 改口的你都覺得你好棒棒
作者: abccbaandy (敏)   2020-04-18 17:13:00
嗯...確實這怎麼解釋都行,就看6月入帳金額了這次就先買12345期就好,5月等公告再說
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2020-04-18 17:32:00
你最好6也要買吧 畢竟客服說是1234都有 要6才算你不要白白今天有繳 但忘了下週才是你這次的關鍵
作者: abccbaandy (敏)   2020-04-18 17:39:00
是沒錯啦,但如果最後是1235我不就白繳兩次了...6用兆豐好了
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2020-04-18 17:41:00
但客服是說1234都有的意思啊 畢竟第5期才改條款的
作者: CREA (黒髪ロング最高!)   2020-04-18 17:41:00
說穿了就是不想認第四期額外支出的部分啦
作者: prussian (prussian)   2020-04-18 17:42:00
它沒辦法檢查是不是付本人的啊,不然哪有這麼多問題
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2020-04-18 17:43:00
它不是沒辦法 它是第三期起 沒有用修正立馬改次次週限制當然你付給誰它們還是不知 但它們第三期時應該知
作者: abccbaandy (敏)   2020-04-18 17:46:00
客服說的也不一定準,之前問其他事,每次問都不同答案還不如上來問
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2020-04-18 17:47:00
要變52元了,成本會多多少...但不願宣告某期改回饋條件所以我就說這麼大的銀行 要辦個回饋拉人開戶還斤斤計較寫一個模稜兩可 大家各有各解釋的條款 很不ok耶fb都還有人說客服是說12345都可參 要7才能再參加版本之多 內容之混亂 真的不像一家嚴謹的銀行
作者: penpenk (夢遊者)   2020-04-18 18:11:00
早上看文字寫說第1到4輪每輪享回饋1次,第5輪開始每兩週回饋一次。以為是12457這個概念,就安心轉帳了,沒想到後來問客服說是12346。他們這樣的文字表達真的很容易讓人誤會12457少打一個3,123457才對
作者: redbeanchang (擁抱生命)   2020-04-18 18:17:00
有回饋就當免費,沒回饋就自己付錢。就這麼簡單,無煩惱
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2020-04-18 18:18:00
主辦有權修改辦法,爭這個有意義?
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2020-04-18 18:27:00
沒人在爭 是要表示文意修改之爛 讓pen大等人有其它理解而且很多人是為了回饋而去開這個戶的
作者: pr9558 (Alpha-Whiskey)   2020-04-18 19:16:00
買5.6期望5月活動然後網頁先截圖 這家甩尾幅度不輸白海豚
作者: shinkon (DAF)   2020-04-18 20:00:00
找金管會了啦
作者: sdyy (中壢市的小智)   2020-04-18 20:09:00
今天都轉失敗...
作者: horusli (horusli)   2020-04-18 20:49:00
中信銀行得保留修改、變更、提前終止本活動及對本活動之權利。快去找金管會
作者: abccbaandy (敏)   2020-04-18 20:54:00
金管會管這個?我以為只會改法規讓證券商繼續爽賺...
作者: merton (研究助理)   2020-04-18 21:04:00
剛才和客服確認,第4週有買的話,要等第6週才有回饋。
作者: miniuser (=.=)   2020-04-18 21:05:00
數字板1450:才52元還要人家買單 看國外都漲到幾元了
作者: tonyhsie (一筆揮毫天下定)   2020-04-18 21:18:00
推實際求證
作者: abccbaandy (敏)   2020-04-18 21:26:00
https://i.imgur.com/JDph4JA.png 看起來目前官方打算讓45只回饋一次了,可以開始研究怎麼投訴金管會了
作者: fiesta0424 (趴踢Time)   2020-04-18 21:41:00
中信的帳戶優惠真的數一數二爛沒跨轉跨提利率也懶得一踏糊塗遠東開戶friday57活動直接500搭配活存活動多2.6%台新也還有稍弱的300中信方向盤請握緊別亂轉彎
作者: merton (研究助理)   2020-04-18 21:45:00
依據客服的回覆,第4週有轉帳,第5週無法轉帳。
作者: abccbaandy (敏)   2020-04-18 21:47:00
遠東那個是老鼠會吧...
作者: concertotc (v( ̄︶ ̄)y花甜甜)   2020-04-18 22:40:00
可是第三波已預購的只能參加第5波,所以不會有同時參加3.4波的問題吧?
作者: abccbaandy (敏)   2020-04-18 22:52:00
幫人繳費阿...
作者: jht37   2020-04-18 22:53:00
回樓上c大,本來如果每波都有回饋的話,即便A君參加第3或第4波,無法再參加第5波;但A君的家人朋友有的話,以自己的帳戶幫付款依舊能拿到回饋。但現在制度改了以後,就沒辦法了QQ
作者: Usamiakihiko ( )   2020-04-18 22:53:00
剛好上次my way還沒開戶成功,第五輪才能轉...才有回饋...
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2020-04-18 23:06:00
concertotc 第4期(包括)不論繳誰 週週都享有一次回饋
作者: b2209187   2020-04-18 23:58:00
為了投訴金管會的會不會太小題大作...難道沒回饋你就不用買口罩了嗎?為了52元去投訴的人實在很像路上討錢的XD
作者: jay1943webbe (JAY)   2020-04-19 00:16:00
中信當初是不是沒想到大家都拿來付別人的
作者: abccbaandy (敏)   2020-04-19 00:22:00
樓樓上你覺得如果你欠銀行52元他會不跟你要嗎?
作者: kevenshih (匆匆那年)   2020-04-19 00:26:00
口罩兩星期領一次,回饋當然也是兩星期一次啊,自己貪不到便宜還怪東怪西的什麼叫該給你的,欠你的啊
作者: abccbaandy (敏)   2020-04-19 00:33:00
對對對,官方說明不明確反而怪使用者 神邏輯你該不會是中信駐版的吧?
作者: fiesta0424 (趴踢Time)   2020-04-19 00:42:00
遠東的概念已經改了存款現在活動是所有人享同等優惠了
作者: Yuwuen (遊玩)   2020-04-19 00:43:00
呼 還好我沒這問題 myway申請了2周 到現在還不能用
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2020-04-19 00:47:00
abcc大 你就去作個文 投到金管會民意信箱就好 別太生氣一語雙關定義不明的條款 依消費者金融保護法第7條應以有利金融消費者之解釋為之 就可以申訴啦畢竟中信的文 真的也可以被說成第五週以後 才需隔兩週並不是第五週 就要是先前已參加活動後隔兩週後的結果
作者: abccbaandy (敏)   2020-04-19 01:31:00
已經投訴了,只希望能讓這些大鯨魚收斂些,別老是想免費廣告 一人52,一百萬人就是5千萬,搞不好想出這招的PM績效獎金領到好幾個月呢XDfiesta0424 感謝訊息,難怪最近常常看到她...
作者: b2209187   2020-04-19 01:46:00
會投訴是不意外啦,只是我實在覺得你的那52元是得到口罩,你覺得是欺騙就是欺騙吧XD只是你的時間花這麼多為了52元,其實哥的時間遠比52元珍貴
作者: ruve (黑鬍子哥)   2020-04-19 02:05:00
中信這麼麻煩還要算,用兆豐數位帳戶+永豐信用卡就好啦
作者: LoveEunha   2020-04-19 03:54:00
依照你說的兩種情況1 2 3 4 6 8 101 2 3 5 7 9 11如果活動延長到五月最多都是回饋7次很公平啊...不論第4期開始還是第5期開始都能拿到4次反而如果活動4月就結束第4期有參加的拿比較多吧...
作者: im625lin (im625)   2020-04-19 05:51:00
現在爭議的是文案看起來有兩種意思1 2 3 4 5 7 9 11 或1 2 3 4 6 8 10活動有延長才有差不然1 2 3 4 5 或1 2 3 4 6 都沒差
作者: barkids (solar)   2020-04-19 06:07:00
呵呵商人也不是吃素的,吵一吵活動也不會延太久,甚至不延
作者: alan6999 (漢)   2020-04-19 08:45:00
這問題不會太晚討論了嗎?XD
作者: abccbaandy (敏)   2020-04-19 10:36:00
樓上你要怪中信太晚公告,公告說明又有爭議吧...14天從第4波就開始了,他如果第4波就公告就沒事了
作者: penpenk (夢遊者)   2020-04-19 11:56:00
對於第五輪還沒繳費的人沒差,就參加123468依此類推,但對於已繳費的人就有差了,參加1234568依此類推,但其中5是拿不到回饋的。主要的爭議點還是在他文案的文字說明很容易讓人誤會是123457這樣的回饋方式,然後就繳了第五期的錢了。簡單來說,前四期回饋已經是沒問題了,文案說明跟官方回覆都一致,差別在於接下來回饋的期數,文案說明跟官方回覆不太一致。
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2020-04-19 16:17:00
這算什麼,富邦數位第一次扣我每月免10元額度轉第二次跟第三次直接都扣我10元....
作者: nuc1earsub   2020-04-19 18:04:00
金管會現在的主要業務是油2吧XD
作者: kenny719 (Kenny)   2020-04-19 20:53:00
有人沒正式審核過 第五輪轉帳不成功嗎
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2020-04-19 22:00:00
im625lin說的對 真正的問就在1 2 3 4 5 7 9 11會多一次1 2 3 4 6 8 10 就少一次五月就算加碼辦活動 若要重計次數及回饋因為五週的關係 5月第一週就買的人會有3次 第二週的2次明顯會造成不公不過loveeunha說的也沒錯 我也有想過 它可能要延辦又使用1 2 3 4 6 8 10與1 2 3 5 7 9 11總次數一樣問題少才會強迫這次要客服說第四期參加 要第六期才可 好拉平不過我是覺得以中信小氣的程度 很可能要五月全新開戶的才能參加接下來的活動XD
作者: pk0943 (.)   2020-04-20 07:37:00
所以我先用永豐
作者: willko (willbegood)   2020-04-20 22:53:00
如果都繳自己的就是不會有問題好嗎一堆人想搶免費口罩又要幫別人繳費
作者: ting74942 (@w@)   2020-04-21 09:29:00
樓上正義魔人模式開啟
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2020-04-21 09:31:00
幫自己家人繳有什麼問題? 重點是atm就是免費有公告
作者: WMX (這學期要加油阿~)   2020-04-21 11:17:00
中國信託公告只有到4/30,比較不惹怒客戶的做法是五月再改
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2020-04-21 13:26:00
但五月有五次 六到一 你那次開始付 將會影響總回饋次數~
作者: barkids (solar)   2020-04-21 19:17:00
確定5月還會有?科科
作者: bxxl (bool)   2020-04-23 14:47:00
所以差一次會怎樣? 優惠沒辦法最佳化有點不爽?給優惠還需要公平嗎?

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