[問題] richart自動扣款被取消

作者: johnnkmu (小祐)   2020-05-04 11:29:36
Richart前幾天信用卡系統維修
是不是把設定信用卡帳戶自動扣款取消了?
從開卡以來都是自動扣款,剛剛上app看,未綁定?今天沒繳就逾期?有人也是這樣嗎?
作者: alex1973 (alex1973)   2020-05-04 11:32:00
台新系統轉換中, 現在各種怪現象都不奇怪了, 建議你直接問客服比較準, 今天就自動扣款的, 上網問人根本沒有來不及我昨天去全家用卡得利掃碼付款, 明明是 8 元的金額, 結果台新 Line/卡得利/台新銀行 app/Richart app 四個即時刷卡通知出現 8 元和 9 元兩種刷卡金額, 這 ???
作者: t0455453 (Loco)   2020-05-04 11:47:00
我的綁定也取消了
作者: banana321 (香蕉)   2020-05-04 11:51:00
我的也被取消,還不能重新設定真的很鳥
作者: panjiongkai (想念放在心裡)   2020-05-04 12:08:00
我也是今天就要扣款的 沒上來看還沒注意到
作者: Jencho (Jencho)   2020-05-04 12:12:00
剛剛發現+1 也是今天到期,先手動轉帳繳款了
作者: th2113 (Hao)   2020-05-04 12:20:00
作者: johnnkmu (小祐)   2020-05-04 12:25:00
已手動轉,被取消少1%回饋, 然後如果沒上來看,逾期又要罰錢,算誰的?真的很....
作者: blence ( )   2020-05-04 12:30:00
你又沒有取消綁定的紀錄急什麼...
作者: ccwwmio (wen)   2020-05-04 12:31:00
也是剛發現,手動繳款....沒上來看真的沒發現
作者: jenny75 (jenny)   2020-05-04 12:31:00
我也是今天扣款但1%跳掉,上禮拜打去台新客服,他說系統還是會自動扣款但因為系統更新APP不會顯示,要我不用手動繳費…
作者: hydecool   2020-05-04 13:06:00
昨天問客服說系統升級中 所以APP顯示沒自動扣繳 要等系統維護完
作者: panjiongkai (想念放在心裡)   2020-05-04 13:40:00
可是系統顯示維護到明天...
作者: Usamiakihiko ( )   2020-05-04 13:42:00
我的也是...早上發現...無言
作者: ssd860505da (JAGER)   2020-05-04 13:53:00
我的悠遊卡綁定也被取消了,重新綁一次
作者: rossihsu   2020-05-04 14:30:00
重綁的時候寫5/1~5/5維護中...
作者: soend (leader)   2020-05-04 14:46:00
我的也被取消了,昨天已經手動繳款,這樣是不是會重複繳款啊?1%回饋也被取消了
作者: MJdavid (我剛出社會)   2020-05-04 15:14:00
剛剛問了客服 app上顯示被取消 但是系統上還是綁定 要我等下午四點到八點間 看看扣款沒有 如果沒有再手動繳款
作者: hedgehogbaby (刺蝟寶寶)   2020-05-04 15:19:00
這次Richart APP更新完,我的平板變成無法圖形快速登入,越改越爛超傻眼
作者: e1240948147 (愛吃甜食的小女孩)   2020-05-04 15:44:00
https://bit.ly/2SstQiP 官方公告在這邊「信用卡自動扣繳之顯示資訊因系統維護中無法顯示實際設定狀況,不影響已完成設定之客戶權益」也就是自動扣款的1%還是會有
作者: superleg (超級腿)   2020-05-04 15:47:00
剛致電客服解釋5/8前會再次自動扣繳 權利不受影響虛驚一場 也不事先通知 氣..
作者: panjiongkai (想念放在心裡)   2020-05-04 16:08:00
.... 已經手動繳款了
作者: j0j2j1j0 (喵嗚呼拉呼拉登愣)   2020-05-04 16:21:00
剛剛進線客服,卡款如果有人手動重複繳款,溢繳的部分會自動折抵下期帳單,可以放心
作者: jenny75 (jenny)   2020-05-04 16:22:00
我的APP剛通知已自動扣款了,大家也注意一下~
作者: JFHo (peterho)   2020-05-04 16:22:00
顯示沒設定,不過今天已經自動扣繳成功了
作者: ststeen41004 (彬滴)   2020-05-04 17:08:00
今天起床發現沒自動扣繳已先手動繳款,結果下午系統又自動扣款一次,但扣款金額也不是我的應繳總額,致電客服說系統之後會把多扣的補回,請我再注意帳戶,感覺客服口氣也是不確定,有夠鳥
作者: Jencho (Jencho)   2020-05-04 17:24:00
溢繳的部分就沒利息啦!還是虧
作者: MJdavid (我剛出社會)   2020-05-04 18:01:00
我的剛剛確認自動扣繳了 還好打電話問客服 不自做聰明
作者: stupidn0715 (NeverSayHello)   2020-05-04 18:18:00
前幾天看到就手動繳款 結果今天又被自動扣繳扣款 頭痛
作者: c3d (德安自衛隊)   2020-05-04 18:27:00
剛好有打電話到客服確認過,客服說我的自動扣繳還在沒有取消,取消的話會有一筆紀錄,等5日之後再看看
作者: FloretHao (工具人就是神)   2020-05-04 18:45:00
今天下午4點我的有按往例扣款也
作者: pkcs0857 (swimming)   2020-05-04 20:02:00
還好有看到這篇,原來是不是只有我...
作者: bailan (Bailan)   2020-05-04 20:21:00
richart app裡面顯示自動扣繳恢復正常,顯示已設定了
作者: nmcat (打瞌睡的貓)   2020-05-04 21:37:00
官網有公告恢復了! https://i.imgur.com/wv5hEzG.jpg
作者: c3d (德安自衛隊)   2020-05-04 22:26:00
台新有通知誤報http://i.imgur.com/pMeCv1q.jpg
作者: soyjay (黑暗大法師的左手勾射)   2020-05-05 19:43:00
信用卡消費額度也是等到今天才開始重新計算…回饋等也是今天才進帳 遇到大更新也不敢亂動 等有異常再反應給客服
作者: mayestro (大偉哥)   2020-05-05 21:11:00
我2號結帳的,回饋今天有給,但都沒出帳,帳單是0元

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