前一陣子線上開戶
偷懶沒用自然人憑證認證 用他行本人帳戶認證
約定帳戶設定好後
試看看約定帳戶轉帳額度是不是200萬
結果app轉5萬 顯示超過200萬限額…
網銀轉5萬 顯示超過3萬限額
在此之前從鄉民經驗來看 花旗客服時常亂回答問題
個人交手經驗來看 的確如此
可能對線上開戶的比較不熟悉
但是不知道的他們也會亂回答
其他的先不說
因為其他問題打過客服幾次
每次都順便問 他行本人帳戶認證的線上開戶的帳戶
是否設好約定帳戶後 約定轉帳限額是200萬
還是三萬
每次都回答我200萬
甚至約定帳戶設定時會電話照會 此時也是回答200萬
結果事實上是3萬
打給客服講這件事情後
客服一直說應該是200萬才對
可能系統有問題
叫我截圖給他們 他們找工程師查
到現在可能快1個月了
也沒任何後續消息
本來上次去現場留印鑑時 簽了一些名字
以為就是轉實體帳戶了
但看來不是
改天可能要再去現場看能不能完成專成實體帳戶再試看看