之前開了個線上外幣帳戶，
但莫名其妙的也幫我多辦了台幣的數位帳戶，
打去客服對方說明，
兩張提款卡跟三個帳戶都是共通的，
那我不care就算了～接下來不爽的來了
我要把外幣用ATM存進數位帳戶，
不管是人民幣，美金，日幣，
提款機怎麼數都說我鈔票有誤，
一開始我還緊張拿到假鈔
我沒仔細算，
但每次數能讀取的鈔票大概都是台幣兩萬多的幣值
好，存進去之後，當月一次免手續費的額度就沒了
然後把剩餘的鈔票再存進去，
竟然一張不漏的都讀的到，但這時就需要手續費了 XD
上面也沒列手續費是幾%，但從三月試到現在
美金人民幣日幣都是一樣的情形
但更氣的是，我買的儲蓄型保單外幣數位帳戶也不能扣
一開始打去客服還裝說不知道，
可能因為數位帳戶沒留印鑑跟簽名，
但具體原因還是叫我問保險業務，又推回去
業務只說送件時銀行就不給扣，也沒說原因
接著今天再打去客服問，就具體回答沒法扣，
我一定要臨櫃改成實體帳戶
好吧這就算了
我再問對方可不可以線上轉外幣給兒子的一般外幣帳戶
對方回說可以，結果開了app又不行，被鎖住
再打去問，說只能用網頁版的開才能轉（
好我開網頁版了，然後又有五萬台幣的額度限制
老早就開OTP了
不是只要我名下的帳戶都是共通的嗎？
但權限又不一樣是怎樣？==
我就是沒時間跑銀行啊
剛到家想說把兒子的帳戶改成約定帳戶再試試
結果之前明明早就臨櫃申請網路ATM線上新增約定帳戶了，之前線上新增也都沒問題
現在又忽然都被鎖住顯示要我臨櫃辦理
然後明明早就趕在水逆之前送件
保險業務自己為了抽獎又拖到最後一天送
要我明天趕快處理 沒後援的媽媽是要怎麼處理
這種時候又要扛著嬰兒出門去銀行嗎？
排隊等掛號找停車位還要冒著新生兒感染的風險
還要扛一堆別人製造出來的問題
數位帳戶換匯時明明就會問你換匯目的
然後選擇購買保單又不讓保險給你扣
中國信託到底在幹嘛
作者:
a3556959 (appleman)
2020-07-10 03:39:00真是辛苦你了，保險業務有點不專業，其實你只要去中信臨櫃留存印鑑就可以了，不用弄那麼多有的沒的至於五萬額度限制因為是轉給小孩是別人的戶頭，基本上都會卡
作者:
kcl0801 (kcl)
2020-07-10 07:19:00數位戶本來權限就比臨櫃開的帳戶低 扣款問題不是只有中信會發生 是全部都會有問題 你甚至該慶幸沒有開到某些公股行的數位帳戶 權限卡的特死逼你一定要臨櫃開通呢
作者:
jommk (尋)
2020-07-10 09:22:00外幣數位轉一般戶，免手續費優惠是否在？要確認
後來早上打給客服詢問是說外幣存領有台幣10萬的限制但我存三種幣別根本都不到台幣十萬 然後客服就支支吾吾說會再請工程人員去看後來也說線上改約定帳戶已經不開放了反正最快的方式要我去臨櫃申請約定帳戶免手續優惠根本就是個幌子 我試過三家ATM的機器了 他就是不給你全部讀取
作者: tony092626 2020-07-10 10:10:00
myway真的很迷，我昨天剛收到卡片，開卡完成，想說app怎麼登都看不到帳戶，atm也試了，結果剛剛收到簡訊""中國信託線上開戶通知:親愛的客戶您好，經審閱您所提供的資料，未符合線上開戶資格，本行已依相關約定結清您的數位帳戶。近期如有收到數位帳戶之提款卡，請您協助碎卡即可。造成不便請您見諒。""
作者:
ishuen (小小宇)
2020-07-10 10:24:00問客服說開戶申請後卡片會先寄 審核通過會通知審核通過前帳戶無法使用
作者:
usedata (楓)
2020-07-10 11:24:00之前不就有討論過它們流程很怪,申請未審前就會先發卡根本不擔心有成本問題的
中信數位好像留一次印鑑就好了 不像國泰每個帳戶都要驗一次
作者: linlin24 (四十) 2020-07-11 01:48:00
感覺業務很不專業啊
中信行員都不推了。從給的優惠來看，上層也只是應付而已。
作者:
barkids (solar)
2020-07-13 18:30:00中信，不意外
作者:
Kouson (煙燻最um最合豆腐)
2020-07-13 23:01:00中信一手好牌 如今