今天下午發現渣打的銀行帳戶電話號碼
在不知情亦未接到確認下被變更
立即打電話給
渣打客服
客服回覆經查
是因本人日前有申請信用卡
資料是按申請信用卡所留的電話進行更新變更
而非銀行擅自變更說法？
(就因為申請信用卡留的號碼與銀行端設定的不一樣)
如要變更回原本的號碼
需本人前往分行或eATM操作
但因現人特殊情況不在台灣 金融卡亦不在身邊
造成極大的困擾
重點更悲劇的是
原先在07/07申請的信用卡一直徵審中
也是在剛剛查詢
才知等候一個月後的結果是「未核過」
還真的自找麻煩
作者:
iamkher (YouandMe)
2020-08-11 19:01:00渣打帳戶和信用卡資料好像都是同時更動的 無法分開
作者:
prussian (prussian)
2020-08-11 19:21:00沒核卡你還是銀行客戶啊，銀行更新資料有問題嗎
作者:
ajang (A彰)
2020-08-11 19:44:00銀行本來就會自動更新，地址email手機只要不同都會更
作者:
tandzh (交集質感與時尚)
2020-08-11 20:32:00還以為被亂改，你這根本是用另一個門號忘了
國泰世華就不會自動更新 結果他有我各個時期的手機號碼但是就是沒有最新的...............
作者: escobarwang 2020-08-11 23:39:00
這理由很瞎欸，不太能接受...
作者:
z820410 (穩健積極派)
2020-08-12 00:12:00很合理阿 他把資料鍵到電腦裡，原先舊資料就被更新罷了沒核卡就不能變 這說不過去阿
作者:
AlphaMC (偶爾出聲)
2020-08-12 01:10:00同方法再把電話號碼改回來不就行了，再線上申請信用卡吧
作者:
IanLi (IanLi)
2020-08-12 07:36:00申請其他業務本來就是利用KYC來更新資料，怎能崩潰成這樣。
作者:
iueeng (Carl)
2020-08-12 09:47:00以前各大銀行可以線上網銀改電話聯絡方式 後來都鎖起來了很久之前 被花旗的電話行銷打到火大 公司家中全部改成手機單一號碼 之後帳單上面印三個聯絡方式都是一個號碼 但調聯徵 加查項目 聯絡方式會是原本信用卡申請書的聯絡方式
作者:
prussian (prussian)
2020-08-12 12:24:00現在重要的操作項目都用手機簡訊認證，當然要鎖起來不鎖金管會還會來找麻煩
作者: pjung (PJ) 2020-08-12 14:56:00
所以你不想要銀行跟信用卡同一支號碼？
可是這樣就更新個人重要資訊的話那為何銀行不開放線上填資料就可變更個人資訊？一定要臨櫃或金融卡驗證？
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2020-08-13 10:20:00同意樓上，想知道這篇詳細經過。是否有未揭露的細節
作者:
XFight (X-Fight)
2020-08-13 12:59:00渣打理專流動率高 換了也不通知 素質也不高
我記得花旗的銀行和信用卡資料是分開的，換手機兩邊都要通知