沒想到有人可接受因信用卡申辦資訊直接更新銀行端個人重要資訊
個人一直認為
銀行端手機號碼是作為各項業務申辦驗證(重點是非約定轉帳)
如果這樣更新銀行端的個人重要資訊
為何在申請變更卻要嚴謹的本人親洽或金融卡驗證
以下是後續處理情況
在08/11試打渣打客服確認
客服就是制式的回覆是銀行規定請諒解
在08/12透過書面向渣打申訴共提2點
其一是電話號碼被變更問題
其二是信用卡申請等了一個月在未接到電話下直接未核定情況諮詢
08/13接到簡訊通知電話變更訊息(變回原本號碼)
08/13傍晚接到渣打業務人員來電詢問方便照會時間
本人回覆任何時段皆可 依貴行方便
08/14上午渣打業務人員再次來電
告知與審核人員確認表示申辦資料符合
但審核人員在考量寄送卡片因本人不在台灣有簽收風險為由
該件申辦暫停作業
待本人回國後電話(留專線)與申請業務員聯繫再延續申辦
以上渣打業務人員聯繫過程還算客氣親切
重點是電話號碼改回
至於信用卡後續要不要辦再說了