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我現在暫住邦交國，剛剛在當地銀行的提款機提款失敗，所以在google永豐的銀行客服電
話後致電諮詢。服務人員要了我的身份字號後，讓我在嘟聲後輸入提款卡4字密碼，要幫
我查連線有無問題。
我輸入了，客服也在查詢後告訴我他們沒查到連線紀錄，建議我改一家銀行提款。
先聲明，他們的客服人員很客氣有禮。
只是因為我長期住在需要警戒心較高的國家，所以才會聯想到超級像之前遇過的信箱帳密
釣魚。
想詢問被要求輸入提款卡四字密碼是正常的嗎？
因為我一直覺得客服人員可以直接看到資訊。
謝謝。
我聽過要輸入生日 身分證字號 或銀行自設語音密碼的的沒聽過提款卡密碼
作者:
sggs (請到consumer爬文)
2020-08-29 07:10:00干擾音時輸入密碼都還算正常
客服電話線上4位數是『銀行自設密碼』。國外『atm提款磁條密碼』,也是4位數。一個是電話用,一個是實體atm用,不要莊孝維好嗎☺提款機提款失敗,有錯誤代碼,上網查一下,不外乎是換台/等會/按錯/污損,自己試試看囉排錯＋沒錢
可能磁條交易被ATM銀行先擋了。因為磁條盜領，國際組織會讓銀行吞下去
剛剛查到永豐的電話銀行服務認證和國外提款密碼是同一組，這大概就是原因了吧......
銀行人員看不到密碼啦 都是要輸入後去跟資料庫比對才知道對錯
謝謝。但我改不了，他要臨櫃或國內atm，我只有辦法改電話語音密碼......謝謝大家告知我有電話要求key密碼這件事
作者:
willko (willbegood)
2020-08-29 10:14:00講到這個 國泰也有 每次都按錯
作者: Liwen220 (路人~~~~) 2020-08-29 12:59:00
永豐是這樣沒錯，打過幾次客服都要輸入
作者:
iamkher (YouandMe)
2020-08-29 15:05:00永豐的是一樣的 除非你有特地改過
作者:
sydwuz (・ω・)
2020-08-29 16:39:00永豐的這個叫「理財密碼」，多項服務通用
作者:
senju (senju)
2020-08-29 17:14:00印象中十幾年前是花旗先有的
作者:
chister ( )
2020-08-29 19:07:00多米尼克 感覺離台灣很遠
作者:
tingiy (2375)
2020-08-29 19:45:00中美洲的樣子
作者:
ppptofff (血量精算師)
2020-08-29 22:41:00理財密碼+1 記得只是核對資料用的 和你的其他密碼完全不相干
作者:
Goog1e (咕狗)
2020-08-30 02:40:00很正常啦 理財密碼無誤 永豐國泰都有不用擔心外洩 你輸入時系統正在播放干擾音 目的就是防止你電話被偷偷側錄時 竊聽者可以用頻率回推密碼
作者: gnr1213 (jasper) 2020-08-30 22:52:00
這是理財密碼，電話客服身份確認，金融卡國外提款，預信用卡預借現金的多合一密碼。記一組就可適用不同服務。
作者:
ervsj (ffiss)
2020-09-01 16:03:00有的銀行語音服務有用另外的密碼，建議你確，也比較保險
作者:
jeff40108 (死得腥羶豔油劑是他)
2020-09-02 02:28:00其實磁條密碼非常不安全