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車貸部門解散員工控強迫轉職 星展銀：無裁員且權益皆有保障
星展銀行「好車貸」消金業務於9月終止，車貸部門40餘名員工被要求轉職其他部門。星
展銀行台北分行外觀資料照
車貸業務量位居全台前5大的星展銀行「好車貸」9月底宣告收攤，但有星展員工向《蘋果
新聞網》投訴，公司上月底緊急召開會議，強迫所有車貸員工轉任其他單位，不管員工有
無其他意向，只能按照公司安排接受轉職，形同要員工知難而退，自請離職，也沒有遣散
費。
對此，星展銀行表示，雖自今年10月起停止承作新車貸業務，但既有車貸客戶權益完全不
受影響，將持續提供服務；且原車貸相關業務約40餘名同仁，亦將全數留任，由公司安排
轉調至其它業務單位，或依員工個人意願進行調動安排，以保障行員權益。
根據金管會統計，截至今年7月底，全體金融業承作車貸戶數共32萬6327戶，車貸餘額
1592.11億元。其中星展銀行是唯一一家有承作車貸消金業務的外商銀行，截至7月底車貸
戶數達2萬4084戶、車貸餘額164.1億元，無論承作戶數與貸款金額，都在全體金融業中排
名前5。
據了解，星展銀行車貸部門仍維持獲利，但以星展集團整體來看，目前僅台灣子行有車貸
部門，其他地區都沒有承作車貸業務，此次決定收攤，應是與集團經營策略有關。
不過，投訴員工黃小姐表示，星展銀行在上月23日下午以車貸部門無成長趨勢為由，臨時
召開緊急會議，宣布將於今年10月解散車貸部門，公司雖表示車貸部門員工會全數留任並
轉至其他單位，看似對員工有利，但其實就是變相讓為公司付出多年的車貸相關人員知難
而退。
黃小姐指出，公司僅提供不到一個月的時間，讓車貸部門員工利用電腦網路上E-Learning
的轉職課程，並無實體的教育訓練，便要求無相關經驗的車貸同仁全數轉任，並於9月30
日召開會議，強迫所有車貸同仁，不管有沒有其他意向，皆只能按照公司安排接受轉職，
也特別強調只提供內部轉職，並不會發放遣散費。
黃小姐說，轉職課程期間，車貸同仁只能領底薪，許多同仁原本是靠獎金養家活口，此時
經濟頓失所依，但公司卻未提供任何補償。「這是外商銀行該有的風範嗎？難道公司全體
上上下下的車貸同仁，僅能按照公司這麼不近人情的作法？」她認為星展應提供留任員工
經濟補償，有意離職的員工應給予遣散費。
對此星展銀行強調，星展集團深耕亞洲，台灣是六大重點市場之一，因此近幾年來星展持
續加碼投資台灣市場，包括於2017年底完成併購原澳盛銀行在台的個人金融與財務管理業
務，另於2019年增資22億5千萬元，總資本額達322.5億元，以具體行動展現對台灣的決心
。
星展強調，台灣消金業務是星展在亞洲第三大市場，為配合集團策略並提供客戶更專業優
質的產品與服務，未來星展集中資源深入發展消費金融核心業務，包括財富管理、房貸、
信用卡以及個人信貸業務的成長，並持續提供即時便利的數位化解決方案，陪伴客戶一起
成長。
星展也指出，雖自10月起停止承作車貸業務，但既有車貸客戶權益完全不受影響，將持續
提供服務；原車貸相關業務約40餘位同仁，亦將全數留任，由公司安排轉調至其它業務單
位，或依員工個人意願進行調動安排，以保障行員權益。（邱柏勝／台北報導）
心得
這麼臨時的裁撤單位
只能吞下去惹嗎